Como campo Webinar comentários

Como a ecolocalização para um taco de encontrar seu caminho de volta sem um par de óculos calhar, o feedback é uma ferramenta igualmente importante para o produtor webinar. Não só servir como um meio de determinar o que você está fazendo para a direita - eo que você está fazendo errado - mas também permite que você saiba o que sua audiência clama para ver.

E quando você compreender as suas necessidades como um todo, você pode atender a eles. Você, naturalmente, aumentar o envolvimento, porque eles se sentem como parte do processo.

Recolha de feedback é um passo importante na evolução do seu webinar, a fim de aproveitar a oportunidade de fazê-lo antes, durante e após o webinar.

Você pode começar a olhar para o feedback antes mesmo de segurar o webinar. Claro, os resultados vão ser prematuro, mas tais comentários ainda tem seu lugar. Embora ele não é usado, muitas vezes, uma blitz de feedback pré-engajamento torna possível para estimular uma audiência antes de realmente realizar o evento. Ela difere de uma pesquisa, que é tomada no final do webinar.

Lotes de produtores confiar em pesquisas pré-evento que eles colocam em páginas de registro e de aterragem para solicitar conteúdo ou para descobrir o que as expectativas das pessoas são antes do evento. Estes incluem questões potenciais, bem como suas expectativas para a sessão. Pense nisso como o acúmulo antes do grande jogo.

Mas de forma mais eficaz, o processo de feedback ocorre durante e certamente após o webinar. De lá, você pode compilar informação suficiente e os dados para medir o seu sucesso.

Aqui está uma quebra da técnica de feedback em cada fase:

• Antes do webinar: Você pode ter uma pesquisa pré-evento que usa perguntas como, # 147-O que você gostaria de aprender com este evento? # 148- Ou # 147-O três categorias são mais interessantes para você # 148?;

  Basicamente, quando você examina o seu público registrado para ver o que eles estão interessados ​​em - ou talvez apenas pedir informações a partir deles além de seu formulário fechado - é uma oportunidade para recolher informações a partir deles para além do que você pode aprender com o processo de registro.

• Durante a apresentação: Como o webinar acontece, a recolha de informação que está em um número de maneiras diferentes. Primeiro, você tem os resultados das pesquisas, que fornecem informações em tempo real. Em seguida, há uma sessão de QA com todas as perguntas que lhe são submetidos. Recolha de informações sobre ambos é essencial.

  Então você tem a capacidade de olhar para todas as outras ferramentas interativas e como eles estão realizando. Por exemplo, você poderia olhar para o que as pessoas estão dizendo em salas de chat e em fóruns de mídia social.

• Depois: A pesquisa pós-evento fornece feedback direto sobre a apresentação como um todo, incluindo o desempenho do host. O levantamento, é gerada automaticamente para o público no final da apresentação. Alguns empurrá-lo para o público em tempo real, enquanto outros fornecer botões que os participantes podem clicar para preencher o inquérito (mas você precisa para incentivar as pessoas a fazer isso).

  A informação é entregue diretamente através da ferramenta de webinar para o público. Você também pode coletar informações adicionais a partir da hashtag Twitter atribuído ao evento. A mídia social oferece uma nova forma de obter feedback pós-evento, vendo o que as pessoas estão dizendo online. fornecedores de plataformas já oferecem índices de referência e pontuações de engajamento que fazem análise de webinar # 147 acionável, # 148- com as comparações de desempenho com outros webinars.