Dados Quantitativos discretas e contínuas usados na análise de clientes
Os dados quantitativos é a informação que está discriminado por números concretos - por exemplo, quantos produtos um cliente coloca no carrinho de compras (3) ou quanta receita que você ganha de um cliente específico ($ 2.000).
Os dados quantitativos cai em duas categorias:
Discretos (itens contáveis)
Contínuo (medições)
Se deparar com um monte de números ao quantificar a experiência do cliente com produtos e serviços. Saber se os dados é discreto ou contínuo dita o método que você usa em sua análise e relatórios.
dados discretos possui valores finitos, ou baldes. Você pode contar com eles. Por exemplo, o número de perguntas correto seria discreta: Há um número finito e contável de perguntas.
Outros exemplos de dados são discretas
Número de produtos em seu catálogo
Número de funcionários que você tem
Número de comentários de clientes para um produto específico
Os dados contínuos tecnicamente tem um número infinito de passos, que formam um continuum. O tempo para encontrar um produto em um site é contínuo, pois poderia levar 31.627543 segundos. Tempo forma um intervalo de 0 até ao infinito.
Outros exemplos de dados contínuos são
Dimensões de um produto específico
Milhas para sua loja de varejo a partir da localização de um cliente
Tempo para um cliente para encontrar a informação que ele ou ela está procurando no seu website
Dias até que um produto é fornecido a um cliente
Normalmente você pode dizer a diferença entre os dados discretas e contínuas porque os dados discretos não pode ser dividida em unidades significativas menores. Você não pode ter metade de um cliente, mas você pode ter meio minuto.