10 erros branding e como evitá-los

Algumas marcas desça a grandes partidas. Alguns são vacilante a partir do get-go. Outros começam bem e depois perdem o seu caminho através de falta de foco, disciplina e acompanhamento de estratégias de marca, marca promete e experiências de marca de forma confiável consistentes.

Pensando da marca como uma solução rápida

O erro: Quando o negócio é baixo, quando o interesse do cliente refluxos, ou quando a concorrência surge, caso contrário, os profissionais de cabeça fria começar a acreditar que uma correção cosmético vai resolver tudo o que aflige a linha de fundo.

O remédio: Antes de criar ou alterar a face da sua marca, certifique-se que você está criando um reflexo preciso do que está na base da sua marca. Caso contrário, uma crise de credibilidade é grande.

Começando com uma identidade de marca fraco

O erro: identidades fracas aparecem na forma de nomes que limitam o alcance e sucesso das marcas que representam.

O remédio: Investir tempo e dinheiro necessário para desenvolver um nome forte e logotipo quando você primeiro estabelecer sua marca. Lembre-se estes pontos:

• Na maioria dos casos, seu nome vai viver tanto tempo quanto sua empresa faz, por isso escolha, registrar e proteger um nome que sua marca pode crescer com mais anos e décadas.

• Seu logo vai se tornar o rosto imediatamente identificável de sua marca, assim torná-lo um design forte, simples, único, que reproduz bem em todas as formas de comunicação.

Esquecendo a regra marca de um

O erro: As empresas que mal têm os orçamentos e de pessoal necessários para construir uma marca tentar construir dois ou mais.

O remédio: A menos que você tem certeza de que você tem o orçamento de marketing e conhecimentos necessários para construir e apoiar várias marcas, para manter a Regra de uma: Construir uma marca para o seu negócio. Aplicar a regra de um por seguir este conselho:

• Construir uma marca única que pode presidir todas as suas ofertas.

• Introduzir cada novo produto ou serviço como uma oferta sob o seu one-and-only marca.

Deixar de diferenciar

O erro: Se você não pode dizer aos clientes o que você faz melhor, eles não têm nenhuma razão para escolher a sua oferta e uma boa razão para optar por uma solução diferente, mais distinta.

O remédio: Encontrar uma característica distintiva que faz com que a sua oferta para se sobressair em relação às alternativas e construir sua marca em torno desse ponto de diferença.

Deixar de lançar sua marca com alarde

O erro: Se você deixar de apresentar a sua marca com um lançamento formal você perde uma grande oportunidade one-time para fazer notícias sobre a sua identidade de marca, ponto de diferença, promessa, e mensagem.

O remédio: Lançar sua marca de dentro para fora, trazendo todos os aspectos do seu negócio em alinhamento com a sua promessa de marca, personalidade e caráter antes de levantar a cortina e introduzir sua marca em seu mercado.

Não proteger e defender

O erro: Os proprietários de marcas não conseguem obter ou defender marcas, bloquear nomes de domínio, escreva diretrizes de uso da marca, ou fazer cumprir as regras de uso da marca.

O remédio: Proteger a sua marca em três aspectos importantes:

1. Apresentar o seu nome com escritórios governamentais apropriadas e obter marcas comerciais da marca, se sua esfera de negócios cruza estaduais ou nacionais limites.

2. Estabelecer, adotar e aplicar orientações de uso para que aqueles dentro ou fora da organização não adulterar sua identidade de marca.

3. Abordar cada infração de marca-uso, sem falhar.

Acreditando que o que você diz é mais importante do que o que você faz

O erro: Marcas sofrer se eles não vivem até suas promessas.

O remédio: Perceba que a sua marca é ou feito ou quebrado não pelo que você diz, mas pelo que você faz. Siga estes passos:

1. Identificar todos os pontos de contato com o cliente dentro de sua experiência de marca.

2. Avaliar cada ponto de contato para ver que você apresentar sua mensagem de marca, promessa, esperamos, eo tom de forma consistente e sem falhas.

3. Identificar e corrigir eventuais pontos de contato onde a experiência da marca fica aquém da sua promessa de marca.

4. Regularmente auditar sua experiência de marca para garantir contra lapsos de comunicação ou serviços de erosão da marca.

Perder a consistência da marca

O erro: Os proprietários de marcas ficar entediado. Eles se cansam de seus olhares e mensagens, assim que começar a improvisar. Só assim, a consistência sai pela janela.

O remédio: Perceba que para construir e manter uma marca forte, você tem que ser consistente. Siga este conselho:

• Insista em apresentação uniforme de seu logotipo.

• Coloque sua promessa de marca em palavras e verifique se ele é mantido em todos os pontos de encontro com a sua marca.

• Definir e manter-se fiel ao seu personagem marca.

• Criar diretrizes de uso da marca a ser seguido por todos.

Pedindo a sua marca para esticar demasiado longe

O erro: Uma boa marca estende seu nome para um produto duvidoso ou para um produto que contradiz a mensagem da marca e da promessa, confundindo os clientes e erodindo ligação emocional da marca com seu público fiel.

O remédio: Estendendo sua marca para uma nova oferta é uma inteligente ação, lucrativo apenas se estender ao alcance de sua marca, seja permanecendo na sua categoria de produto estabelecido ou mover-se em categorias que são muito compatíveis com as suas ofertas de marca.

Como você considera extensões de marca, considere estas duas advertências:

• Certifique-se de que quaisquer novos produtos que levam sua identidade de marca corresponder-se com as expectativas dos consumidores de sua marca.

• Tenha cuidado para que sua nova oferta não é tão semelhante a uma oferta existente que os clientes não podem dizer a diferença.

Ignorando sinais de envelhecimento marca

O erro: Quando as marcas ficar preso em tempos passados, os proprietários de marcas são muitas vezes os últimos a perceber.

O remédio: Em uma base regular, colocar sua marca através do equivalente de um físico. Preste atenção para estes sintomas:

• Grandes mudanças de propriedade ou de liderança que alteram a sua missão, visão, valores, ou a direção estratégica

• Grandes mudanças para sua linha de produtos ou canais de distribuição

• As principais alterações à sua situação de mercado, incluindo significativamente o aumento da concorrência ou grandes mudanças nas preferências e comportamentos de clientes

• A fusão ou aquisição

• Uma marca que já não reflecte o seu negócio mudou e mercado

• A mensagem de marca, experiência ou identidade que se tornou antiquado e fora de sincronia com interesses e gostos dos clientes