Revitalizar uma marca com Social Media
É possível revitalizar uma marca através do uso savvy dos meios de comunicação social. Quando você pensa em Old Spice, o que você pensa? Vovô? presentes do dia dos pais da infância de Walgreens? Bastante. Em 2010, Procter Gamble foi completo para fora e fez algo sobre a imagem da marca.
Durante o Super Bowl, eles começaram Nº 147-A Man Your Man Could Smell Like # 148- campanha publicitária, com o ator e ex-NFL practice squad wide receiver Isaiah Mustafa.
o comercial foi postado no YouTube em fevereiro, com a linha de comentários: # 147-nós somos não dizendo isso a lavagem do corpo vai fazer o seu homem cheiro como um piloto de caça milionário romântico, mas estamos insinuando-lo. # 148- A partir de hoje, o vídeo já recebeu mais de 42 milhões de visualizações.
Em junho de 2009, Old Spice entrou no Twitter e começou a construir seguidores com base na popularidade do anúncio do Super Bowl. Em 12 de julho de 2010, um único post de Old Spice tentado a sua audiência (veja a figura).
Esperando nas asas, agência de marketing da Old Spice, Wieden + Kennedy, tinha uma equipe de profissionais de marketing, redatores, técnicos e especialistas em mídia social no pronto em um estúdio em Portland. Durante três dias, eles convidaram os usuários interajam com o Old Spice Guy em várias redes sociais e as respostas controladas.
Os retornos foram enviados não só para celebridades da web, mas também para as pessoas comuns que haviam comentado anteriormente em plataformas sociais e mostrou uma afinidade para a marca.
Os fãs responderam com comentários e vídeos caseiros, ea equipe respondeu com comentários e vídeos. Nos três dias seguintes, a equipe filmou 185 vídeos de 30 segundos em tempo-real, respondendo às menções de @OldSpice de alto perfil influenciadores de mídia social.
Os vídeos foram preenchidos com non sequitur entregues por Mustafa de pé em seu chuveiro. Sua pouco frequente, persona cool-cara, salpicado com respostas cuidadosamente planejados, fez cada vídeo mais envolvente do que o anterior. Permitindo que a equipe completa liberdade para escrever o conteúdo de marketing em tempo real foi considerada uma atitude corajosa pela Procter Jogar.
No final da campanha, o # 147-Old Spice Man # 148- agradeceu a todos e disse adeus em um vídeo. Em três dias, Old Spice tinha atingido 1,8 bilhões de impressões de campanha. De acordo com PRWeek, as vendas Old Spice aumentou 107 por cento em relação ao mês anterior.
Embora este tipo de campanha é além do reino da maioria das pequenas empresas, reduzindo as a ideia só poderia trabalhar.