Teste de Usabilidade para seu site móvel
Ao investir muito tempo desenvolvendo um site para o iPhone e iPad, você começa a conhecê-lo muito bem - tão bem que você pode ignorar elementos que são óbvias para você. testes de usabilidade relógios como os usuários actual usar o site. testes de usabilidade não testa os usuários para determinar o quão bem eles podem usar o seu site- ele testa o site para ver o quão bem os seus visitantes podem usá-lo.
Porque todos têm diferentes habilidades e perspectivas, você deve executar testes de usabilidade em um mínimo de cinco pessoas. Se três ou mais ter problemas com o mesmo elemento, você sabe que você precisa mudar o seu site para melhor acomodar seus usuários. usuários de teste que já têm iPhones. Dessa forma, os usuários que não estão familiarizados com a forma de navegar em um iPhone não vai distorcer os resultados.
Comece por pedir a um amigo para rever o seu site. Se você tem um site profundo com uma série de funcionalidades, você pode querer perguntar ao seu amigo para falar em voz alta como ao rever para que você possa entender o que eles estão pensando.
As dicas a seguir podem ajudá-lo a reunir informações sobre a usabilidade do seu site como outras pessoas a explorar seu site:
Usando o truque dedo indicador: Este truque é útil quando vir alguém testar seu site: Peça que a pessoa usar o dedo para apontar para o que eles estão olhando, enquanto eles fazem o seu caminho através do site. Adicionando um pouco de apontar o dedo ao seu monólogo corrida vai ajudar você a ver o site através de seus olhos.
Atribuição de tarefas específicas: Peça ao usuário para realizar uma tarefa que satisfaz um objetivo do site. Se você tem um blog, por exemplo, você pode perguntar a pessoa a fazer um comentário em um post. Para fazer isso, declarar a tarefa e, em seguida, manter a calma - a parte mais difícil de testes de usabilidade não está ajudando o usuário navegar pelo site - que anularia o teste!
Espiar de longe: Às vezes, é melhor estar fora de vista e pedir a um amigo para testar em um quarto sozinho usando uma lista de tarefas que você deseja-los a experimentar. Nesses casos, configurar uma câmera de vídeo discreta para gravar o que eles dizem e fazem - apenas certifique-se de que eles sabem que estão sendo gravados. (Em muitos estados, a gravação de alguém sem o seu conhecimento é ilegal.)
Mesmo quando as pessoas estão cientes do que está sendo filmado, ficando fora do quarto pode ajudar a tirar a pressão testadores que podem ser influenciados por suas reações quando eles se perdem ou quando as coisas não funcionam tão bem quanto você esperava. Quando você encontrar coisas que não funcionam, não tome isso pessoalmente - é uma grande oportunidade para fazer seu projeto melhor.