O Centro de Segurança eBay
O Centro de Segurança é a área de eBay que se concentra em proteger os compradores e vendedores do eBay de membros que não estão jogando pelas regras. Através deste departamento, eBay emite avisos e mudanças na política - e, em alguns casos, dá eBay bandidos do heave-ho.
Você deve saber sobre duas áreas importantes de segurança no eBay:
Centro de Segurança: Você chegar ao Centro de Segurança a partir de um pequeno link encontrado na parte inferior de quase todas as páginas eBay. A partir daqui você pode encontrar e reportar violações de segurança.
Resolution Center: Ver este link a partir do Legal Mais guia na parte inferior da home page- eBay basta colocar o cursor sobre o link Suporte ao cliente e escolha Resolution Center a partir do menu drop-down. Isto é onde você relatar problemas transacionais: itens não pagos, os itens não recebido como descrito, e muito mais.
O Centro de Segurança é mais do que apenas um link para as políticas e informações. Você pegar as últimas dicas sobre como ficar protegido na Internet. Ele também se conecta você com um grupo de funcionários do eBay que lidar com reclamações, campo dicas recebidas sobre as eventuais infracções,, e distribuir advertências e suspensões.
Esses funcionários dedicados investigar infrações e enviar e-mails em resposta a dicas. funcionários do eBay olhar para queixas numa base caso-a-caso, na ordem em que recebê-las. Algumas queixas comuns que recebem são sobre estes problemas:
licitantes do Shill
questões de feedback e abusos
Tenha em mente que o eBay é uma comunidade amplamente variado de pessoas, a maioria dos quais nunca se conheceram. Não importa o que você comprar ou vender no eBay, não espere transações eBay para ser mais fácil do que comprar ou vender a partir de um completo estranho. Qualquer que seja a personalidade do vendedor, sabe sua compra é coberta pela Proteção ao comprador do eBay.