Para Idosos: Obter assistência remota para o seu Windows Laptop

Assistência Remota pode ser um recurso maravilhoso para novos usuários de computador porque permite que você para permitir que outra pessoa para ver ou assumir o controle de seu laptop de seu próprio computador, não importa onde ela está.

Você pode entrar em contato com essa pessoa por telefone ou e-mail, por exemplo, e pedir ajuda. Em seguida, você pode enviar um convite usando o Windows 8.1 Ajuda. Quando a pessoa aceita o convite, você pode dar-lhe permissão para acessar o sistema.

Esteja ciente de que ao fazê-lo dar a pessoa o acesso a todos os seus arquivos, por isso não deixe este é alguém que você confia. Quando a pessoa está conectada, ela pode aconselhá-lo sobre o seu problema ou realmente fazer alterações em seu laptop para corrigir o problema para você. Para usar a Assistência Remota, você ea outra pessoa primeiro tem que ter o Windows 8.1 e uma conexão à Internet.

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Na área de trabalho, pressione Win + I e em Painel de Controle.

O Painel de controle será aberta.

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Clique em Sistema e Segurança e, em seguida, no âmbito do Sistema título, clique em Permitir acesso remoto.

Isso irá alterar as configurações de segurança, permitindo que outras pessoas acesso ao seu computador.

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Na guia Remoto da caixa de diálogo Propriedades do sistema que é exibida, selecione a opção Permitir conexões de Assistência Remota para este computador caixa de seleção.

Clique em OK.

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Digite o termo de pesquisa Assistência remota no campo Painel de Controle Search.

Opções aparecerá para você escolher.

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Clique no Alguém Convidar para conectar ao seu PC e ajudá-lo, ou oferecer para ajudar Alguém ligação Else.

Na janela que aparece, clique no Alguém convida você confia para ajudá-lo a ligar.

Se o Firewall do Windows ou um firewall de terceiros está ativo, você pode ter que desativar esse recurso para permitir o acesso remoto ao seu computador portátil.

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Na página que aparece, você pode optar por usar o seu e-mail para convidar alguém para ajudá-lo.

Você tem três opções:

Clique no botão Salvar este convite como uma opção de arquivo e siga as instruções para salvá-lo como um file- em seguida, você pode anexar o arquivo a uma mensagem utilizando seu programa de e-mail baseado na web.

Clique no Uso E-mail para enviar uma opção Convite para usar um programa de e-mail pré-configurado para enviar um e-mail. Na forma de e-mail que aparece, digite um endereço e conteúdo da mensagem adicional, se quiser, e enviar o e-mail.

Clique em Usar Easy Connect para obter um assistente passo-a-passo para ajudá-lo com o processo de assistência remota.

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Na janela Assistência Remota do Windows, anote a senha fornecida e fornecê-lo ao seu ajudante remoto.

Quando a pessoa faz uma conexão de entrada, use as ferramentas lá para ajustar as configurações, bate-papo, enviar um arquivo ou pausar, cancelar ou interromper o compartilhamento.

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Quando terminar, clique no botão Fechar para fechar a janela Assistência Remota do Windows.

Lembre-se que ele é até você para que o destinatário saiba a senha - não está incluído no seu e-mail a menos que você adicioná-lo na mensagem de e-mail.

Se você não quiser usar a Assistência Remota, é uma boa idéia para voltar à janela Sistema de Painel de Controle e, na caixa de diálogo permitir o acesso remoto, desmarque a opção Permitir conexão de Assistência Remota para este computador na guia Remoto.

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