Como se conectar a Assistência remota no Windows Vista
Às vezes, a forma mais eficiente de obter o seu computador de trabalho é outra vez para ligar a Assistência remota no Windows Vista. Quando se liga a Assistência Remota, você está permitindo que uma pessoa de suporte técnico (ou um amigo que é tecnicamente mais hábeis do que você) para controlar o computador remotamente. Eles podem acessar seu computador a partir de sua estação de trabalho e fazer as correções necessárias. Antes que você perceba, você poderá voltar a funcionar.
Menu
- Habilitar a assistência remota, escolhendo configurações painel de sistema start-controle e manutenção-system-remoto.
- Na guia remoto, selecione a opção permitir conexões de assistência # 32 remota para este computador caixa de seleção e clique em ok.
- Abra o centro de ajuda e suporte e clique no link assistência remota do windows.
- Na página assistência remota do windows, clique no alguém convida você confia para ajudá-lo a ligar.
- Clique em usar e-mail para enviar um convite.
- Entrar e digitar novamente uma senha e clique em avançar.
- Preencha um endereço de e-mail e, se quiser, uma mensagem pessoal no final do convite gerado automaticamente. clique em enviar.
- Quando uma conexão de entrada é feita, você pode usar a janela assistência remota resultante do windows para controlar a sessão.
- Quando terminar, clique no botão fechar para fechar a janela assistência remota do windows.
Habilitar a Assistência Remota, escolhendo Configurações Painel de Sistema Start-controle e manutenção-System-remoto.
A caixa de diálogo Propriedades do sistema será aberta.
Se você tem o controle de conta de usuário habilitado para proteger o seu sistema, o Windows Vista irá pedir-lhe para verificar se você deseja abrir as Configurações Remotas do Sistema. Apenas clique em Continuar para acessar as configurações remotas.
Na guia Remoto, selecione a opção Permitir conexões de Assistência # 32 Remota para este computador caixa de seleção e clique em OK.
Esta definição é necessária para permitir que outros para violar o Firewall do Windows e controlar seu computador.
Abra o Centro de Ajuda e Suporte e clique no link Assistência Remota do Windows.
O link está na área pedir a alguém do Centro de Ajuda e Suporte.
Na página Assistência Remota do Windows, clique no Alguém convida você confia para ajudá-lo a ligar.
Na página que aparece, você pode notificar alguém que deseja ajuda.
Clique em Usar E-mail para enviar um convite.
Você pode usar o Windows Messenger ou e-mail para convidar alguém para ajudá-lo.
Entrar e digitar novamente uma senha e clique em Avançar.
Seu programa de e-mail padrão será aberto com uma mensagem de convite preparado.
Preencha um endereço de e-mail e, se quiser, uma mensagem pessoal no final do convite gerado automaticamente. Clique em Enviar.
Você pode querer fornecer a senha atribuída aqui.
É até você para que o destinatário saiba a senha - não está incluído no seu e-mail a menos que você adicioná-lo. Embora o uso de uma senha era opcional no Windows XP, é obrigatório no Windows Vista, e a senha que você usa deve ser de pelo menos seis caracteres.
Quando uma conexão de entrada é feita, você pode usar a janela Assistência Remota resultante do Windows para controlar a sessão.
Use as ferramentas aqui para ajustar as configurações, bate-papo, enviar um arquivo ou pausar, cancelar ou interromper o compartilhamento.
Quando terminar, clique no botão Fechar para fechar a janela Assistência Remota do Windows.
Com sorte, você e seu salvador foram capazes de descobrir o que estava errado e encontrar uma solução.
A definição de um limite de tempo para não mais do que algumas horas é uma boa idéia. Afinal, você não quer alguém tentando fazer logon no seu computador inesperadamente duas semanas a partir de agora, quando você já resolveu o problema de outra maneira. Clique no botão Configurações para definir um limite de tempo.