Como se conectar a Assistência remota no Windows 7

Com tantos recursos do Windows, você é obrigado a correr em algo que não funciona direito ou não é fácil de descobrir. Uma das melhores maneiras de resolver problemas é se conectar a Assistência Remota e relógio enquanto um amigo mais experiente classifica-o para fora.

Assistência Remota é uma característica do Sistema de Ajuda e Suporte em que você permitir que outro usuário assumir o seu computador através da Internet e descobrir o seu problema para você. Você pode sentar, assistir e aprender. E se você não gosta do que está acontecendo, você pode soltar a conexão com um clique. Para habilitar a Assistência Remota:

1. Escolhendo Iniciar-Control Security Settings-System-Remote Panel-System e.

   Certifique-se a guia Remoto da caixa de diálogo Propriedades do Sistema está mostrando.

2. Selecione a opção Permitir conexões de Assistência Remota para este computador caixa de seleção e clique em OK.

   A caixa de diálogo Propriedades do sistema será fechado.

3. Ajuda do Windows aberta e suporte. Clique no botão Pedir e, em seguida, clique no link Assistência Remota do Windows.

   Na janela que aparece, clique no Alguém convida você confia para ajudá-lo a ligar.

   

4. Na página que aparece, você pode optar por usar o seu e-mail para convidar alguém para ajudá-lo.

   
   O convite de email padrão gerado pela Assistência Remota do Windows

   Você tem duas opções:

5. Clique no Envie este convite como um link do arquivo para criar um arquivo que você pode anexar a uma mensagem de e-mail.

6. Clique no Uso E-mail para enviar um link de convite para enviar o convite como um e-mail em um programa de e-mail padrão, como o Outlook.

Lembre-se que ele é até você para que o destinatário saiba a senha - não está incluído no seu e-mail a menos que você adicioná-lo.

7. Na janela Assistência Remota do Windows, anote a senha fornecida.

   

   Embora o uso de uma senha usada para ser opcional no Windows XP, é obrigatório no Windows 7, e a senha que você usa deve ser de pelo menos seis caracteres.

8. Quando uma conexão de entrada é feito, use as ferramentas na janela Assistência Remota para controlar a sessão.

   Você pode encontrar ferramentas para ajustar as configurações, bate-papo, enviar um arquivo ou pausar, cancelar ou interromper o compartilhamento.

9. Quando terminar, clique no botão Fechar para fechar a janela Assistência Remota do Windows. Se você quiser exigir uma senha, introduza-o e confirme-a.

   A chamada será finalizada.