As Limitações de inquéritos sobre a Data Mining
Apesar dos muitos aspectos desejáveis de pesquisa de opinião, você também encontra limitações. É difícil obter bons dados quando os sujeitos são pessoas, não importa como você vai fazer sobre isso. Mesmo pesquisadores científicos, que fazem todos os esforços para realizar estudos controlados, não pode controlar condições experimentais com seres humanos como fazem com animais de laboratório.
Alcançar os entrevistados certas para o seu inquérito nem sempre é fácil. Algumas pessoas são difíceis atingir- outros são relutantes em participar. As pessoas que estão disponíveis e dispostos a responder pode ou não ter o mesmo comportamento e atitudes como aqueles que não são.
Depois de ter uma piscina satisfatória dos entrevistados, não acho que seus problemas acabaram. Você não pode obter respostas a todas suas perguntas. As pessoas nem sempre sabem as respostas. Uma questão que parece simples para você pode não parecer simples para o entrevistado.
Talvez você tenha perguntado sobre a renda do respondente. Você quis dizer que os rendimentos ou de uma pessoa da família de? Teria que incluem as receitas das crianças? receitas não tributáveis, bem como tributáveis? E sobre perdas? E se a renda varia? O entrevistado pode se perguntar se a resposta certa seria o nível de renda que ela teve recentemente, espera que em breve, ou geralmente ganha, e aqueles pode ser três coisas diferentes.
pesquisadores da pesquisa, por vezes, parecem esquecer que os inquiridos estão menos interessados no tópico levantamento do que são. Você pode estar muito interessado em ketchup, hábitos de compra ketchup, sabor ketchup e preferências de textura, e todas as coisas ketchup, mas a maioria das pessoas não são.
Assim, mesmo um entrevistado dispostos pode ser incapaz de responder a todas suas perguntas ketchup em profundidade. Ele pode comprar ketchup, mas não me lembro de quando ou quantas vezes, ou o preço que ele pagou ou o que marca ele comprou, e muito menos como essa marca se compara ao sabor e textura com cada uma das principais marcas de ketchup concorrentes. Portanto, não se engane sobre o nível de profundidade que você pode esperar de respostas da pesquisa.
E então o pior problema levantamento de todos é este: não fazer as perguntas certas. Você pode fazer todas as perguntas que você pode pensar e ainda perder o ponto. A questão mais importante na mente de um cliente (ou paciente de, constituinte de, ou membro do) poderia ser um problema que você simplesmente não ter dado qualquer pensamento para.
É por isso que muitos inquéritos terminam com uma pergunta aberta, como # 147 Existe alguma coisa que podemos fazer para melhorar a sua experiência? # 148- Embora seja uma boa idéia para fazer essas perguntas, você não tem nenhuma garantia de que você vai ter todas as informações que você precisa.