Dez áreas sujeitas a tampa com fornecedores Data Warehousing
Aqui estão dez áreas que você deve discutir com qualquer fornecedor de produtos armazenamento de dados, não importa em qual categoria de produto (ferramenta de business intelligence, ferramenta de middleware, ou RDBMS, por exemplo) que você está considerando comprar.
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Há também pergunta específica que você pode querer perguntar. Todas estas questões são um pouco estranho, porque eles têm pouco a ver com as características do produto e como eles de trabalho se você fizer um bom trabalho de avaliação prática dos produtos, você pode descobrir como os recursos funcionam por si mesmo.
arquiteto-chefe de produto
Quem'é o seu produto'é arquiteto-chefe, eo que fundo faz esta pessoa ter?
A maioria das empresas têm um único indivíduo que é o principal responsável por elaborar e definir a orientação técnica de um produto. Esta pessoa não é muitas vezes o mesmo que o # 147-empresa visionária, # 148- que pode ser o CEO que tem visto uma necessidade do mercado e agora está a tentar preenchê-lo.
Você está perguntando sobre a pessoa cuja marca é todo o produto. Descubra o máximo que puder sobre a formação e experiência dessa pessoa.
Se o arquiteto-chefe atual não é o arquiteto-chefe original, perguntar o que aconteceu com essa pessoa. Não é um bom sinal quando uma pessoa que provavelmente tinha um pacote de remuneração decente e opções de ações atraentes não é mais com uma empresa, especialmente se é uma empresa relativamente nova.
Equipe de desenvolvimento
Quão grande é a sua equipe de desenvolvimento, e como ele se compara com o ano passado's?
Aqui estão algumas diretrizes a considerar quando você faz esta pergunta:
A relativamente pequena equipe de desenvolvimento (por exemplo, cinco ou seis pessoas para um produto comercial) pode indicar a garantia skimpy de qualidade (QA) e testes de produtos.
Ele também pode indicar que o fornecedor (ou seus financiadores) está tomando um wait-and-see atitude para com o produto antes de bombear em mais fundos. Você também pode ver outros sinais de que a empresa está fazendo um compromisso menos-que-full-escala para o produto.
A equipe de desenvolvimento que é do mesmo tamanho que ou - pior - menor do que era um ano mais cedo provavelmente indica preocupação interna sobre a viabilidade de mercado do produto.
A equipe de desenvolvimento que é significativamente maior do que era no ano anterior indica o entusiasmo do fornecedor para as chances do produto e viabilidade no mercado.
Feedback do cliente
Como vocês lidaram com os três principais reclamações dos clientes sobre a versão anterior deste produto?
Vendedores têm organizações de serviços de suporte ao cliente e call centers, então eles devem saber a resposta a esta pergunta. (Se não o fizerem, consideram que é um mau sinal.)
Você deve determinar se as reclamações dos clientes ocorrem em aglomerados de acordo com características específicas, o desempenho, a conectividade, ou qualquer outra coisa - e então determinar reação e capacidade de resposta da empresa.
Retenção de funcionários
Qual foi a rotatividade de funcionários no ano passado?
Preste atenção a este indicador de clima interno de uma empresa, especialmente se é uma empresa relativamente jovem que não tenha ido a público ainda. Poucas pessoas deixar uma empresa em crescimento no qual uma grande recompensa espera ao virar da esquina.
mercado
Qual empresa você vê como seu principal concorrente?
Um vendedor normalmente tem como alvo uma empresa como a sua principal concorrente e se esforça para ultrapassá-la. Ou, se um fornecedor é a líder da indústria, eles podem apenas tentar ficar à frente da mais recente up-and-comer.
Você pode descobrir muito sobre a direção do produto e da utilização da forma como o fornecedor responde a esta pergunta.
Se um fornecedor responde, # 147 Nós realmente não temos concorrentes, # 148- eles estão ou alegremente ignorante ou arrogante. De qualquer maneira, cuidado!
singularidade do produto
Quais são as três inovações mais significativas em seu produto?
Em que é muitas vezes descrito como um mercado de produto de base, produtos dos fornecedores são praticamente o mesmo em termos de recursos e capacidades. Fornecedores competição normalmente de base no preço e outros atributos básicos, ou eles podem tentar posicionar seu produto como verdadeiramente inovadora e digna de liderança de mercado - bem como uma bolada de custos Preço e apoio significativo.
Se o vendedor reivindica seu produto é inovador, fazer esta pergunta para ver o que faz o carrapato fornecedor.
clientes
Quantos clientes que compraram este produto, e quantos pode servir como referências?
Atente para os fornecedores que afirmam que seus clientes estão satisfeitos, mas não querem o vendedor para identificá-los porque eles estão fazendo top-secret, o trabalho estratégico. Como podia o mundo saber que uma empresa comprou e está usando um produto ser prejudicial para que a empresa se ele não tem que revelar aplicação e uso comercial? Se um fornecedor do produto evita fornecer referências, começar a fazer perguntas!
O futuro
O que os avanços significativos que você espera neste segmento de mercado este ano, e que você está fazendo em cada área?
Aqui está o que você quiser saber (mas sem fazer a pergunta desta forma): # 147 Vocês estão de pé ainda, ordenha dinheiro com este produto, ou você está continuando a melhorar # 148?;
abordagem Internet e integração internet
o que'é a sua estratégia para as tecnologias da Internet e como você está abrindo seu produto até permitir a integração com outras tecnologias da Internet?
Quase todo mundo tem uma história de Web-capacitação. Pedir ao vendedor para a sua versão. Com a Internet se movendo para conectividade semântica, muitas vezes chamado mash-ups, como é o fornecedor assegurar que sua tecnologia pode ser aproveitada de maneiras que nunca esperava?
Integridade
Você garante que seu produto vai funcionar como anunciado?
Ah, uma pergunta verdadeiramente inspirador. Aferição de resposta de um fornecedor a esta pergunta lhe diz muito sobre o caráter tanto da empresa e seus representantes de vendas. Geralmente, ela também indica se você está em uma viagem atribulada, se você fazer negócios com essas pessoas.