Master Data Management (MDM)
Nos últimos anos, os sistemas de feedback ODS-estilo definidas para uma finalidade específica - dados de referência - têm surgido. Todos os sistemas são embalados com dados de referência. Esses dados podem incluir o conjunto de dados que você usa para descrever o estágio de uma oportunidade de venda (por exemplo, uma ligação, uma liderança qualificada, uma oportunidade, uma oportunidade previsto, e assim por diante).
Além disso, esses dados de referência pode ser muito mais complexa. No exemplo serviços financeiros a partir da secção anterior, o perfil de cliente integrado também podem ser considerados dados de referência.
Em um nível básico, MDM procura garantir que uma organização não usa várias versões (potencialmente inconsistentes) da mesma referência (ou dominar) De dados em diferentes sistemas de aplicação ou de partes de suas operações.
Aqui está um exemplo comum de má MDM: Um banco em que um cliente tenha tomado uma hipoteca começa a enviar solicitações de cartões de crédito para o cliente, ignorando o fato de que a pessoa já tem uma relação de cliente com o banco. A informação do cliente usado pela seção de hipoteca de empréstimo dentro do banco carece de integração com as informações do cliente usado pela organização do cartão de crédito do banco.
Muitas vezes, este problema existe porque os aplicativos foram criados para otimizar processos internos - não para unificar informações do cliente. Situações semelhantes existem para os produtos, locais, funcionários e fornecedores - todos os dados de referência considerados.
Processos comumente visto em soluções de MDM incluem a identificação da fonte, coleta de dados, transformação de dados, normalização, a administração regra, detecção e correcção de erros, consolidação de dados, armazenamento de dados, distribuição de dados e governança de dados.
Estes processos são também utilizados na evolução lógica do circuito fechado de realimentação de ODS. Um conjunto de ferramentas que foram colocados juntos para permitir o intercâmbio eficiente de dados de referência entre os vários sistemas - incluindo soluções de monitor-the-run business-the-business e.
Que entidades que você considerar para MDM depende um pouco sobre a natureza da sua organização. No caso comum de empresas comerciais, MDM pode se aplicar a entidades como cliente (Cliente de Integração de Dados), produto (Product Information Management), funcionários e fornecedores.
processos MDM identificar as fontes de que para recolher descrições destas entidades. No decurso da transformação e normalização, os administradores adaptar descrições para estar em conformidade com os formatos padrão e domínios de dados, tornando-se possível remover instâncias duplicadas de qualquer entidade.
Esses processos geralmente resultam em um repositório MDM organizacional, a partir do qual todas as solicitações para uma determinada instância de entidade produzir a mesma descrição, independentemente das fontes originárias e os destinos solicitantes.
Com o surgimento do MDM, as equipes de armazenamento de dados pode resolver problemas, tais como problemas com a qualidade dos dados, classificação consistente e identificação de dados e reconciliação de dados.