Como melhorar a relação Webinar Registrant-participante

Aproximadamente 42 por cento das pessoas que se inscreverem para o seu webinar realmente mostrar-se para a apresentação, de acordo com o relatório Benchmarks ON24 webinar. Isso é como convidar 10 pessoas para uma festa e ter apenas 4,2 deles aparecer. (Para não falar de como preocupante seria se dois décimos de uma pessoa apareceu em uma festa.)

É bom ter mais pessoas no atendimento. Afinal, é por isso que convidou-os em primeiro lugar. Um webcast interno para funcionários de uma grande corporação, naturalmente, terá uma participação muito maior, principalmente porque a participação é normalmente obrigatória. webinars baseados em taxas também têm uma alta taxa de frequência por razões óbvias. As pessoas tendem a assumir compromissos mais sério quando eles já pagou por eles.

Mas quando você está chegando ao público, você vai ter muito mais inscritos do que participantes. Alguns têm as melhores intenções de fazê-lo, e então algo vem à tona.

Outras vezes, ele simplesmente desliza sua mente. Assim, embora alcançar uma taxa de frequência de 100 por cento no seu próximo webinar é tão provável quanto você ganhar na loteria, você ainda quer aumentar a taxa de frequência tanto quanto você pode.

E-mail continua a ser o principal mecanismo para obter a palavra para fora em seu próximo webinar, e também para lembrar inscritos. Experimente com modificando seus lembretes.

É prática comum para enviar um lembrete de uma semana antes do evento, e outro no dia em que ocorre. Curiosamente, esse lembrete último e-mail pode aumentar participação de 20 por cento ou mais. Isso levanta a questão: Se você enviar mais lembretes, isso vai otimizar atendimento?

É o tipo de coisa que você tem que experimentar com base em sua audiência particular. Há uma linha fina entre lembrando registrantes de seu próximo evento e irritante-los com inúmeros e-mails. Você quer experimentar exatamente quantos lembrete de e-mails que você pode enviar sem ser perturbador.

Considere se você está recebendo resultados de suas explosões e-mail. Se eles não estão trabalhando, aliviar sobre os lembretes. Caso contrário, eles produzem tipicamente uma curva que tem um retorno diminuído.