Como responder quando você não sabe a resposta às perguntas em apresentações inovadoras

Você criou uma lista de todas as perguntas esperados possíveis com base em sua apresentação inovadora. Ainda é provável que você obter uma pergunta legítima ou dois que você nunca considerou e que deixa você saber: "Onde foi que causa provêm -. Fora do campo esquerdo Como é que eu perca esse?"

A menos que você está psíquica, você não pode prever tudo, e se você é onisciente, você não pode saber tudo, embora alguns em seu público pode pensar que eles fazem.

Quando você está uma pergunta que você não tem uma resposta para, siga estas orientações:

• Seja confiante sincero: Se você não tem uma resposta a uma pergunta, apenas admiti-lo de uma maneira matéria-de-fato sem fingindo vergonha, decepção, ou qualquer outra reação negativa no entanto ligeira. Com um tom constante, segura de voz, dizer: "Eu não sei" ou "eu não estou completamente certo, então eu prefiro ter a resposta exata e precisa de (indicar a data)."

  Então, de uma forma muito óbvia, anote a pergunta e informações de contato da pessoa (ou selecione alguém para fazê-lo), pesquisá-lo, e seguir-se no tempo, como prometido. Seja específico, se possível, "Vou entrar em contato com o nosso chefe de engenharia de hoje, e se sua programação permite-me dar uma resposta rápida, eu vou voltar para você o mais tardar, amanhã à tarde. Está tudo bem?"

• Adiar para o público ou um especialista: Dependendo do seu tema e público-alvo, você pode redirecionar a questão para o grupo se você sabe alguém em que é capaz de fornecer a resposta, "Eu sei que há provavelmente algumas pessoas aqui que são experientes nesta área. Todos os pensamentos em responder que ( questão)?" Muitas vezes, as pessoas são muito ansioso para ser contratado para falar e mostrar seus conhecimentos.

Você pode saber de um orador magistral que desvia perguntas com humor de uma forma bastante eficaz sem ser irreverente.

Se ela fica perguntas como: "Onde você acha que a tecnologia estará em dez anos", ela responde: "Eu gostaria de ser o Oráculo de Delfos para responder a isso, mas esta tecnologia está avançando rapidamente e seu desenvolvimento é imprevisível, eu poderia bem olhar para uma bola de cristal para uma resposta. no entanto, eu vou dar-lhe os meus pensamentos sobre onde esta tecnologia irá provavelmente nos próximos três anos # 133- "

Se uma pergunta está fora de sua área de especialização ou experiência, você pode perguntar se um membro da equipe ou audiência com credenciais relevantes pode respondê-la.

Por exemplo, se você é um engenheiro e alguém faz uma pergunta financeiro, você pode dirigir a pergunta a alguém que você conhece é uma pessoa de finanças ou contabilidade. Você pode dizer algo como: "Tanisha, você é um MBA. Você tem insights sobre o retorno bruto e retorno sobre estimativas de investimento?" Ou: "Existem pessoas financeiros na platéia que possam querer guesstimate esses números aproximados?"

Outra tática para utilizar selectivamente se alguém surge com uma pergunta verdadeira surpresa é dizer algo como: "Isso é uma inclinação bastante interessante sobre ele que eu não tenha pensado. Antes de lhe dar os meus pensamentos sobre ele, alguém na platéia quer nos dar as suas opiniões sobre ele? "

Isto lhe dará tempo para pensar em uma resposta - que você pode não precisar se outras pessoas ansiosamente saltar para responder à pergunta.