Envolva seus clientes com base em localização de Marketing

Service (LBS) plataformas baseadas em localização identificar as pessoas que estão entusiasmados o suficiente para dizer, # 147 eu estou aqui. # 148- por reivindicando seus locais em plataformas, você tem acesso a dashboards que lhe dão uma visão panorâmica do que está a verificar na sua localização. Você pode, através destes painéis, identificar seus prospects e clientes e, portanto, envolver os seus clientes em um diálogo permanente.

noivado está falando diretamente para um cliente ou prospect. Pense de engajamento como o número de pontos de contato que você tem com um grupo de pessoas que se preocupam, e depois pensar sobre a qualidade desses compromissos e se eles ficam mais perto de seu objetivo desejado. O objetivo pode ser tão simples como fazer os potenciais clientes conscientes de que o seu negócio exists- ele também pode ser uma venda.

Um LBS tem maneiras de elevar o status de alguém com base no facto de terem verificado com sucesso em um lugar mais vezes do que qualquer outra pessoa. foursquare, Gowalla e Yelp todos têm maneiras de reconhecer a pessoa que verifica para o seu negócio o mais frequentemente.

• chamadas foursquare esta pessoa o prefeito e foi o primeiro a dar um nome formal para a pessoa que verifica na maioria.

• Gowalla tem um Leaderboard e permite-lhe ver quem está na liderança.

• Yelp permite que as pessoas para governar um grupo de lugares em uma região, nomeando cada um Duke ou duquesa.

Estas são as pessoas que você deseja participar. Pergunte-lhes perguntas sobre o que os faz querer o check-in para o seu negócio e descobrir se eles recomendam o seu negócio para outros.

Outra coisa a prestar atenção é o conteúdo que as pessoas criam em seu lugar. A maioria das páginas LBS deixar os participantes contar uma história maior do que # 147 eu estou aqui. # 148- Muitas vezes, os seus apoiantes deixar sugestões e recomendações que indicam que você está fazendo bem eo que eles gostam de você. Outras vezes, o seu feedback dá-lhe a oportunidade de aprender sobre suas quedas e coisas que podem manter as pessoas longe.

Essas pessoas são o mais importante para se envolver, seja para incentivar o seu comportamento ou para mostrar que você se importa o suficiente para reconhecer o esforço que tomou para lhe dar feedback. As reclamações nos meios de comunicação social é uma chance de virar ao público uma experiência negativa em um positivo.

As pessoas que estão dispostos a intensificar e criticar o seu negócio são muitas vezes também disposto a falar sobre a maneira que você corrigiu um erro, especialmente se você fazê-lo de uma forma notável.

Sua página local ou lugar dentro de uma plataforma, muitas vezes contém dicas, recomendações, imagens e check-ins que você pode usar para descobrir quem se preocupa com o seu negócio e que gostaria de ver você fazer melhorias.