O Cinco Ps de um bom plano de marketing

O que realmente importa no marketing são os pontos de contato entre o cliente e suas comunicações, produtos e pessoas. Estas interações com o cliente (ou pontos de influência

) Com você constituem o seu programa de marketing. Tome cuidado para listar esses pontos de influência na concepção de um programa de marketing. Para fazer uma lista de seus próprios pontos de influência, use o seguinte Cinco Ps do marketing para suas categorias.

Produto

Determinar quais os aspectos do produto em si são importantes e têm uma influência sobre a percepção do cliente e intenções de compra. Liste todos os recursos tangíveis, mais intangíveis, tais como personalidade, olhar e sentir, e acondicionamento - estes são os aspectos (ambas as características racionais e impressões emocionais) de seu produto que influenciam a percepção do cliente.

As primeiras impressões são importantes para a compra inicial, mas o desempenho do produto ao longo do tempo é mais importante para recompra e referências.

Preço

Liste os aspectos do preço que a percepção do cliente influência. Qual é o custo do cliente para obter e utilizar o seu produto? O preço de lista é muitas vezes um elemento importante da percepção do cliente de preço, mas não é o único. Descontos e ofertas especiais pertencem em sua lista de pontos de influência com base em preços, também.

E não se esqueça quaisquer custos adicionais que o cliente pode ter que incorrer, como o custo de mudar de outro produto para VOCÊS- custos extras podem realmente afetar a percepção do cliente de como atraente o seu produto é. (Se você pode encontrar maneiras de fazer a mudança de produto do concorrente para o seu mais fácil ou mais barato, você pode ser capaz de cobrar mais por seu produto e ainda fazer mais vendas.)

localização

Liste os aspectos do localização ou distribuição (no tempo e no espaço) que influenciam a acessibilidade de seu produto. Quando e onde é o seu produto disponível para os clientes? Lugar é uma grande influência, pois na maioria das vezes, os clientes não estão comprando ativamente para o seu produto.

Ninguém corre ao redor durante todo o dia todos os dias olhando para o que você quer vendê-la. Quando alguém quer alguma coisa, ela está mais fortemente influenciados pelo que está disponível para ela. Obtendo o lugar e momento certo é uma grande parte do sucesso em marketing e frequentemente muito difícil.

A web permite que você defina o seu mercado de forma restritiva e localmente ou globalmente, ou (e esta é a idéia realmente emocionante que muitas empresas ainda não tenham apanhado sobre) em outros do que seu físico mercados locais.

Por exemplo, se você tem uma livraria especializada em crianças e títulos para adultos jovens, então você faria melhor para estar presente nas áreas locais onde há o maior número de crianças e adultos leitores jovens. A web pode estritamente como alvo as cinco principais cidades para seu produto.

Promoção

Liste todas as maneiras que você tem que promover a sua oferta através da comunicação com clientes e prospects. Você tem um website? Você rotineiramente atualizar seu blog, página no Facebook, e placas Pinterest? Você anunciar? Enviar e-mails? Distribua folhetos? E sobre a visibilidade dos sinais em edifícios ou veículos? Não distribuidores ou outros parceiros de marketing também comunicar com o seu cliente?

Se assim for, incluem seus materiais e métodos de promoção em seu programa de marketing, porque eles ajudam a moldar a percepção do cliente, também. E o que acontece com outros elementos de rotina de comunicação com o cliente, como contas? Eles ainda são outra parte da impressão de suas comunicações de marketing fazem.

A web não terminou revolucionando promoção, e você pode inovar para receber mensagens fora de forma criativa e barata em uma série de maneiras.

Pessoas

O quinto P é talvez o mais importante, porque sem pessoas, você não pode ter um programa de marketing. Listar todos os pontos de contato humano que podem ser importantes para o sucesso do seu programa. Se você executar um pequeno negócio, esta lista pode ser apenas um punhado de pessoas, mas mesmo assim, incluir esta lista em seu planejamento e pensar em maneiras cada pessoa pode ajudar a fazer uma impressão positiva e incentivar a venda.

A web também revolucionou o processo de fazer conexões com as pessoas. Seus profissionais e de negócios páginas do Facebook, seus blogs (que deve ser puxado em sua página no Facebook e seu site), seus tweets, suas placas Pinterest, e assim por diante são todas as oportunidades para construir seguidores e amizades.