Como escrever os impactos e custos de uma análise custo Negócios / Benefício
Você pode ou não pode necessitar de incluir uma análise custo / benefício para cada alternativa no caso de negócios. Algumas oportunidades podem justificar ter apenas a recomendação final totalmente documentado nesta seção. O público ea oportunidade dirigir o nível ea complexidade dos detalhes necessários.
Menu
Uma boa regra de ouro é que, se a recomendação é óbvio para e vai ser maioritariamente aceite facilmente por todos os indivíduos responsáveis pela aprovação, você pode simplesmente incluir os detalhes por apenas a recomendação final. No entanto, se duas ou mais opções são soluções viáveis, fornecendo mais detalhes nesta seção dá os membros do público a informação adicional de que necessitam para tomar uma decisão informada.
impactos relacionados com o processo
Rever seus processos para identificar os elementos que podem mudar porque eles estão diretamente impactados pelo problema ou solução. Novos processos podem ser identificados, ou alguns processos existentes podem ser eliminados. Você pode ver um exemplo de uma mudança em um processo de estado atual para o futuro declaração da terceira divisão se expande, e a quarta camada é eliminada.
Identificar resultados e fluxos de trabalho críticos necessários para a mudança, se possível. Tanto quanto você pode, nesta fase, determinar os fluxos de trabalho específicos e etapas de atividade que podem ser impacted- isso ajuda substancialmente na quantificação dos custos / benefícios.
Se você pode identificar os custos reais / benefícios do actual como-é processo e os custos estimados / benefícios do processo a-ser, você e seu público pode avaliar a recomendação objetiva. Mudanças nos processos podem incluir economias em eficiência ou eficácia, poupança devido a actividades de ser eliminado, ou custos para novas atividades. Os custos reais ou economias realizadas dependem da opção que está sendo avaliada.
Por exemplo, digamos que uma oportunidade é proposta para alterar a produção e distribuição de certificados de classificação aluno para que os alunos recebem um certificado eletrônico em vez de um impresso. As diferenças de custos em curso entre essas alternativas incluem aqueles listados abaixo.
| Como é | Ser | Diferença | |
|---|---|---|---|
| Tempo para imprimir certificados para cada classe | 2 horas | 0 horas | 2 horas |
| Remuneração do pessoal para produzir certificados | US $ 15 / hora | US $ 15 / hora | $ 0 |
| Subtotal de custos salariais | $ 30 | $ 0 | $ 30 |
| Custo de materiais e transporte | $ 50 | $ 0 | $ 50 |
| Net (custo) / benefício de certificados automatizando | (US $ 80) | $ 0 | $ 80 |
Para este cenário, você precisa descobrir o potencial de satisfação do cliente de estudantes recebem um certificado de cor impressa contra um eletrônico. Se eles estão insatisfeitos com o certificado eletrônico, mas não tomará qualquer medida, o impacto financeiro é zero. No entanto, se eles evitam futuras aulas ou dizer aos outros por causa desta mudança, você tem que incluir o impacto negativo estimado na análise.
Pessoas relacionadas com impactos
Os objetivos de negócio de uma iniciativa pode afetar as pessoas no mercado de organização ou de destino. Para identificar os impactos pessoas relacionadas, considere o seguinte:
Quem ou quantos são afetados: Olhe para o problema ou oportunidade, bem como a solução para identificar as pessoas que são afetadas.
O que a transição a partir da como está para os a-ser-lhes meios para: Identificar se os indivíduos afetados terão de aprender novos processos ou habilidades para executar o novo processo e se eles vão permanecer empregado ou ser transferido para uma área de negócio diferente.
Depois de identificar os impactos das mudanças para as pessoas, você pode quantificar os custos tangíveis e intangíveis relacionados e benefícios, que podem incluir todos os custos associados com o trabalho, como salário, benefícios e os custos de suporte de gestão. considerar apenas os custos contínuos ou operacionais da mudança em relação com as pessoas neste momento.
impactos relacionados ao sistema
Você pode encontrar na fase de caso de negócio de um projeto que uma hipótese tecnologia específica está em vigor para a solução. Considerações ao analisar os impactos para o sistema (s) alvo incluem
usuário do sistema / produção
contratos terceirizados
apoio operacional
ferragens
Programas
licenças
Taxas de manutenção
custo de rede
O custo para developthe novo sistema ou alterações são incluídas nos custos de implementação de uma só vez e não fazem parte das despesas correntes / operacionais.
Como quantificar custos de aplicação para análise de negócios
custos de implementação são os custos de uma só vez associados com uma nova iniciativa marca ou uma mudança a um já existente. Estes custos incluem - em um nível mais amplo - o custo de desenvolver ou produzir a oportunidade, bem como os custos de transição para passar do como está à a-ser.
Assim como você identificar o processo, pessoas e sistemas para os custos contínuos / operacionais, você pode usar essas categorias ao analisar os custos de implementação:
custos de mudança de processo pode exigir avaliações de prontidão organizacional ou um plano de gerenciamento de mudanças e que adiciona custo e tempo.
As pessoas relacionadas com os custos de implementação incluem custos de gestão da mudança e formação (como programas de comunicação) e atividades de recursos humanos para mudar, contratar, ou encerrar o pessoal.
custos de implementação relacionados ao sistema incluem o desenvolvimento ou aperfeiçoamento da tecnologia e qualquer simulação, protótipos ou pilotos necessários durante o desenvolvimento.
Os custos de implementação de mudança de certificados de classificação impressos para eletrônicos certificados incluem o seguinte, no mínimo:
tempo de análise para projetar os certificados
custo de desenvolvimento
custos de testes
Supondo que esses custos totalizam US $ 15.000 e as economias de custo por classe é de R $ 80, a mudança terá um retorno depois de 188 classes. O certificado automatizado deve ser livre de manutenção por pelo menos 2 anos, com alterações mínimas necessárias para o formato esperado a cada três anos a um custo de US $ 500 por mudança.
A organização realiza cerca de 200 aulas por ano- abaixo é a recomendação de custo / benefício em um alto nível para os próximos 6 anos:
| ano 1 | ano 2 | ano 3 | ano 4 | ano 5 | ano 6 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| custos de implementação | $ 15.000 | |||||
| Custos de manutenção | $ 500 | $ 500 | ||||
| Em curso (custos) / benefício | $ 16.000 | $ 16.000 | $ 16.000 | $ 16.000 | $ 16.000 | $ 16.000 |
| líquidas realizadas | $ 1.000 | $ 16.000 | $ 15.500 | $ 16.000 | $ 16.000 | $ 15.500 |