Como escrever uma análise custo / benefício para um Business Case
Análise de custo-benefício
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Você pode ou não pode necessitar de incluir uma análise custo / benefício para cada alternativa no caso de negócios. Algumas oportunidades podem justificar ter apenas a recomendação final totalmente documentado nesta seção. O público ea oportunidade dirigir o nível ea complexidade dos detalhes necessários.
Uma boa regra de ouro é que, se a recomendação é óbvio para e vai ser maioritariamente aceite facilmente por todos os indivíduos responsáveis pela aprovação, você pode simplesmente incluir os detalhes por apenas a recomendação final. No entanto, se duas ou mais opções são soluções viáveis, fornecendo mais detalhes nesta seção dá os membros do público a informação adicional de que necessitam para tomar uma decisão informada.
Se a oportunidade está fora do conhecimento dos leitores, você deve incluir mais detalhes, que lhes permitam tornar-se confortável com a sua recomendação. As empresas estão procurando um retorno positivo do seu investimento, ea maioria das organizações têm medidas financeiras mínimas para a oportunidade de alcançar antes que possa ser considerado custo justificado. Portanto, detalhes adicionais podem ajudar as empresas a prever impacto financeiro, mesmo quando a recomendação não é facilmente mensurável.
Onde a maioria dos analistas tropeçar em escrever um caso de negócio está em saber o quanto a análise é o suficiente, mas não muito. (Você não tem que analisar plenamente cada opção recomendada para o ponto de certeza absoluta.) Um caso de negócio é um veículo para obter a aprovação para avançar, o que significa mais análise ocorre após aprovação, mas antes que o projeto é realmente desenvolvidos ou software é comprado.
Cometer os recursos para analisar completamente uma solução antes da aprovação não faz sentido. No entanto, não fazer análises suficientes pode resultar em aprovação para significativamente menos fundos do que é, em última instância necessário. Através da experiência, você vai se tornar melhor alinhar o esforço de análise adequada e a quantidade do pedido de financiamento com as estimativas finais para os resultados reais.
terminologia financeira e métricas para uma análise de custo / benefício
Aqui estão alguns dos termos e indicadores financeiros que você deve estar familiarizado com como você desenvolver um business case:
Tangível / intangível: É possível quantificar tangible custos e benefícios em termos financeiros, participação de mercado, medidas de satisfação dos funcionários, ou por qualquer escala mensurável. Intangível custos e benefícios devem ser documentados de forma subjectiva. Exemplos de custos e benefícios tangíveis e intangíveis incluem o seguinte:
custos tangíveis: custos de trabalho e materiais, despesas gerais, e diminuição da qualidade e produção
os custos intangíveis: Cliente, funcionário ou insatisfação fornecedor e perda de clientes potenciais
benefícios tangíveis: O aumento da receita ou de renda, o aumento da produção ou qualidade, e custo reduzido
benefícios intangíveis: Ágio e cliente, funcionário ou a satisfação do fornecedor
Boa vontade: Um termo de contabilidade descrevendo um benefício intangível recebido por uma organização quando os seus clientes e os investidores têm um sentimento positivo ou a impressão do mesmo. Embora o ágio não é incluído no cálculo do custo / benefício líquido, você deve incluí-lo na descrição como texto de apoio para justificar ou apoiar por uma alternativa não foi selecionado. Você também pode se referir a ele na seção de risco.
Custos irrecuperáveis: Uma frase de contabilidade descrevendo os gastos que estão no passado e não deve ter qualquer influência sobre as decisões futuras. Uma oportunidade pode ser uma continuação de um outro projeto, mas quaisquer custos irrecuperáveis associados ao projeto anterior não devem ser incluídas no cálculo para o caso de negócios atual.
Fluxo de caixa: A disponibilidade de ativos a qualquer momento em uma organização. O custo de desenvolvimento de um projeto eo custo em curso ou operacional resultante deve ser compensada pela receita positiva ou redução de custos ao longo do tempo. A análise do fluxo de caixa mostra a caixa inicial necessário para desenvolver e implementar e os retornos esperados ao longo do tempo.
período de retorno: O período de tempo necessário para recuperar o custo de fazer a mudança ou o desenvolvimento de um novo produto. A maioria das organizações tem um requisito mínimo para um projeto a ser pago de volta, a fim de ser aprovado com base no valor financiado.
Retorno sobre o investimento (ROI): Uma medida de desempenho financeiro utilizado para avaliar a eficácia de um número de diferentes aplicações. ROI é calculado dividindo-se o lucro ou poupanças de um investimento pelo custo do investimento ao longo do tempo.
técnicas de estimação ou uma análise de custo / benefício
Se várias alternativas estão sendo consideradas, cada alternativa devem ser analisados e documentados utilizando a mesma abordagem. Este passo é extremamente importante para obter as opções em que está sendo mostrado uma comparação financeira.
Determinar os custos e benefícios significa estimar duas categorias principais - custo único de mudança e impacto líquido de operações contínuas. A fonte de custo que é geralmente mais óbvia é o custo de um tempo de mudança.
O custo menos óbvia (mas igualmente importante) é a diferença entre o custo do processo de negócio atual eo custo da recomendação depois de que está no lugar em algum momento futuro: a impacto líquido de operações contínuas. Estas duas categorias compõem o total de custo / benefício da proposta, o que pode refletir um positivos ou negativos custo / poupança depois calculado.
O processo atual é considerada a sua como é processo, bem como a recomendação futuro é o seu ser cenário. Para uma nova iniciativa de marca, você apenas tem ser custo ou poupança. Esses custos são compostos pelos custos contínuos ou operacionais da nova recomendação mais os custos para obtê-lo construído, implementado e funcionando no lugar.
Como quantificar os custos operacionais de uma empresa em curso / e benefícios
Iniciativas podem impactar as pessoas, processos ou sistemas e devem ser analisadas individualmente para garantir que todos os aspectos foram incluídos. Depois de identificados e quantificados todos os custos e benefícios para cada grupo de impacto, o total destes itens torna-se o seu / custos operacionais custo atual e futuro em curso / benefício ou poupança. A diferença entre esses itens é a sua justificativa de custo ou de comparação para cada opção.