Como consertar uma Marca quebrado
A maioria das marcas não quebrar porque os mercados mudam, mas porque as empresas mudam. Às vezes, nomes ou logotipos precisam de ser actualizadas, a fim de manter o ritmo com a realidade do mercado, gostos e tendências culturais, mas que tipo de mudança sensível ao mercado envolve apenas uma atualização de cosméticos ou ajuste nome, não uma marca de revisão.
revisões Marca tornar-se necessário, quando as revisões de negócios literalmente mudar o coração ea alma de uma empresa. Quando o núcleo do negócio - a base da marca - muda radicalmente, o rosto da marca - o nome, o logotipo da marca, e elementos de identificação - precisa mudar também. Caso contrário, há uma desconexão entre o que a marca diz que é eo que, de fato, a marca é. E isso é uma fórmula para o desastre credibilidade.
Proteger os seus valores
O passo mais importante na fixação ou atualizar uma marca é determinar qual marca ativos realizar o maior valor na mente do consumidor. ativos de marca incluem
Sua marca
elementos de identificação de sua marca, incluindo o seu logotipo, seu logotipo ou script, o seu slogan ou slogan, seu esquema de cores, a sua embalagem e itens de assinatura da marca, tais como um aroma único (pense Cinnabon), uma assinatura musical (United Airlines 'música de fundo, por exemplo), ou mesmo eventos de assinatura que os consumidores apontam para o seu nome
mensagem central de sua marca e promessa
o domínio da sua marca em um nicho de mercado definido
ligação da sua marca a grupos de clientes-chave
Se você descobrir que seu brandmark tem baixa consciência, ou que a sua utilização tem sido mal administrada ao longo dos anos, você pode determinar que substituir o seu símbolo servirá apenas para fortalecer sua imagem. Por outro lado, se você achar que os consumidores têm alto nível de conhecimento e respeito pelo seu nome, você deve pensar muito bem antes de abandoná-la.
Fazer a mudança
Iniciar o processo de revitalização depois de tomar os seguintes passos para determinar quais os activos que marca você deve manter e quais são dispensáveis:
Obter a liderança de uma empresa envolvida desde o início.
A pessoa que conduz sua empresa deve comandar ou ser envolvido na revitalização da marca ou processo de rebranding. Caso contrário, você está apto a enfrentar uma batalha difícil quando é hora de adotar a nova identidade.
Determine se você atualizar ou revisar sua promessa de marca.
Em essência, sua marca é a promessa que você faz para todos que lidam com você, sua empresa ou suas ofertas. O grau em que você alterar a sua promessa em grande parte determina o grau em que você alterar a sua marca.
Determine se você precisa alterar o seu nome, pouco ou drasticamente, para caber seu negócio, mercado e canais de vendas.
Decida se você precisa de redesenhar seu logotipo.
Como parte do processo de reformulação, reescrever as diretrizes gráficos e suas políticas de gestão de marca.
Decidir como você vai refinar a sua experiência de marca para que cada encontro reforça a mensagem da marca revitalizada, fortalece sua promessa de marca, e ajuda a desenvolver a sua imagem desejada.
Relançar a sua marca, a começar dentro de sua organização.
Não saltar sobre esta etapa. Se você não conseguir ganhar a compreensão e buy-in de sua equipe interna, nada você externamente pode salvar a sua marca das ramificações.
Quando sua marca revitalizada é conhecido, aceito e adotado internamente (e não um momento antes), tomar o seu público marca.
Comece com um esforço de geração de publicidade que compartilha a história de por que você está fazendo a mudança, como você está construindo sobre o património da sua marca, ao mesmo tempo abraçando o futuro da sua marca, e como a sua nova identidade e foco estratégia de marca em um claro e forte, visão poderosa.
comunicações de lançamento e promoções para anunciar e amplificar a mensagem da sua marca revitalizada.
Investir o tempo e os dólares necessários para construir e proteger o valor da sua marca revitalizada.
Erros a evitar quando revitalização
Como você auditar, atualizar e realinhar sua marca para resolver seus negócios e mercado realidades, evitar alguns dos erros mais comuns por gastar alguns minutos com esta lista de armadilhas a evitar. Os erros mais comuns são
A falta de recorrer a cabeça de sua organização como o líder de sua revitalização marca
A incapacidade de avaliar se o seu produto ou sua experiência de marca - e não sua identidade de marca - pode ser o que está prejudicando estima de sua marca em seu mercado
A falha em se alistar profissionais experientes para ajudar com a investigação, o desenvolvimento nome, design de logotipo, registro de marca e comunicação da marca
Fracasso para informar sua equipe logo no início sobre o porquê você está empreendendo uma marca revitalização
Incapacidade de proteger seus ativos de marca atuais como você rever a sua marca para o futuro
A falha em manter um silencioso palco, um tempo durante o qual os planos da marca são detidos perto do colete até que sejam adotadas pela administração e pronto para a apresentação a equipe interna da sua organização (colocar em termos familiares, lábios soltos afundam navios)
A falha em apresentar e ganhar apoio internamente antes de deixar a sua história marca revitalizada fora dos limites de sua organização
O fracasso em alcançar seus mais fiéis clientes, investidores e fornecedores com a notícia de sua marca revitalizada antes de aprender sobre suas mudanças de marca através da videira ou através de mídia social ou massa
A falha em estabelecer um plano de gestão da marca que garante a comunicação contínua e consistente de sua mensagem de marca e promessa em todos os canais de comunicação e em todos os pontos de contato do consumidor
Falha de introduzir sua marca revitalizada com a fanfarra que merece