Distinguir entre Collaboration Social e Redes Sociais

colaboração social e redes sociais são animais diferentes. Sempre que um chavão corre quente no mundo da tecnologia da informação, marketing pessoal apressar para aplicar esse termo para os seus produtos, se ele se encaixa ou não. "Social" é um chavão quente estes dias, dando lugar a um lote inteiro de "software social", embora muitos destes produtos fazem coisas muito diferentes. Aqui estão as distinções importantes na terminologia "social":

• Mídia social: Sites usados ​​principalmente para socializar com amigos e familiares. Facebook é o exemplo mais bem-sucedida deste.

• Rede social: Socializar para uma finalidade ou benefício pessoal ou profissional. LinkedIn é um exemplo de rede social profissional.

• colaboração social: Socializar para atingir um objetivo comum. Sites como o Yammer são considerados sites de colaboração sociais, porque eles oferecem colegas as ferramentas de colaboração em um ambiente social online.

Para criar, gerir ou melhorar um sistema de colaboração social, que ajuda a entender como trabalho em rede e colaboração social sociais são diferentes, bem como a forma como eles vêm juntos.

Acelerar o trabalho em equipe com a colaboração

Colaboração tende a ser mais focado do que redes sociais, o que significa que ele está associado a um projeto específico e envolve um menor número de pessoas. Para atingir seus objetivos, os membros da equipe compartilhar ativos digitais, como documentos e agendas do projeto.

Se o objetivo do projeto é criar um documento - por exemplo, uma proposta - a experiência colaborativa on-line pode girar em torno de troca de rascunhos do documento ou a trabalhar nele em um ambiente que permite a edição síncrona. Ou, os ativos digitais pode estar planejando ferramentas utilizadas para coordenar o trabalho que ocorre offline.

O ponto de colaboração é para começar o trabalho feito de forma eficiente, enquanto que as redes sociais se concentra em fazer ligações, não necessariamente no contexto de um projeto imediato.

No mundo offline, dois funcionários sentados juntos na mesma mesa, trabalhando em conjunto de forma intensiva em um problema comum, estão colaborando. Duas pessoas que se deparam com o outro no corredor e aprender e casualmente troca de informações sobre os respectivos projectos estão em rede. Você pode interagir com a mesma pessoa em ambos os modos, no mesmo dia, colaborando na parte da manhã ea ligação em rede à noite.

Alcance em toda a organização com a rede social

Off-line de redes sociais dentro de negócio consistem nas conexões entre as pessoas que trabalham em conjunto, assim como as ligações mais alargadas entre os funcionários que correm para o outro no corredor ou contar piadas no refrigerador de água. redes sociais on-line é uma representação digital das redes que existem entre as pessoas e uma ajuda para a expansão dessas redes. Além de conectar-lo com pessoas que você conhece, eles permitem descobrir as pessoas que você gostaria de conhecer. Em um contexto de negócios, isto significa guias mantendo-se em pessoas que têm experiência ou a autoridade relevante para o seu trabalho. Adicioná-los à sua base de dados de contactos torna mais fácil manter o controle delas. Enquanto isso, a natureza social do meio ambiente faz com que seja mais fácil de conectar nomes com caras, navegue até o perfil de uma pessoa com um clique, e monitorar as mensagens ou outras atualizações de atividade dos nossos contactos.

A figura a seguir mostra o perfil social NewsGator para os vendedores Jenay, um gerente de marketing on-line para o fornecedor do software. Seu perfil torna mais fácil para ver os tópicos que posts sobre mais frequentemente (com base em tags utilizadas nesses posts), que é uma pista para interesses ou especialização. Você também pode ver quem segue os seus postos de trabalho, e outras abas em seu perfil que lhe permitem ver os colegas em sua rede e o conteúdo que ela postou.

Parte da teoria de por que a rede social é tão poderoso está na força dos laços fracos, ou seja, conexões mais casuais, ao invés de laços fortes com amigos ou colegas de trabalho que você sabe melhor. Por exemplo, se você perder seu emprego, ter uma grande rede de conexões no LinkedIn (e em seu off-line redes sociais) aumenta significativamente suas chances de chegar com uma pista sobre uma nova oportunidade, mesmo se essas conexões pode ser laços fracos. Melhor ainda, se você pode convencer suas conexões para compartilhar a notícia da sua disponibilidade com suas próprias redes, você está recebendo a exposição a pessoas com as quais anteriormente não tinham laço em tudo. Claro, depois de aterrar uma entrevista e estão tentando selar o acordo, as conexões mais apertados são os que você irá recorrer para uma recomendação.

Da mesma forma, quando você tem um problema para resolver no trabalho ou uma pergunta que você precisa responder, a resposta pode vir de uma conexão empate fraco ou até mesmo uma conexão de alguns graus removido. As redes sociais podem, naturalmente, conduzir a colaboração social. Ao longo do tempo, essas novas ligações podem tornar-se fortes laços, ou pelo menos os mais fortes, se você achar que eles sempre têm as respostas que precisa para o seu trabalho. Alguém que começa como uma conexão social podem também se tornar um colaborador. Se alguém tem sido consistentemente útil, talvez você possa retribuir o favor, recomendando que o colega para um projeto de escolha.