Dicas para permitir a entrada do usuário para melhorar Search Engine Rankings
Permitindo que os usuários contribuir com conteúdo diretamente para o seu site é importante para SEO e reúne pelo menos dois objetivos simultaneamente: Acrescenta mais conteúdo para o seu site e estimula a um maior envolvimento do usuário. Embora você possa se sentir nervoso sobre deixar outras pessoas escrever o texto que aparece em seu site, as vantagens tornam definitivamente vale a pena considerar. E você ainda pode segurar as rédeas para se certificar de seu site contém informações precisas e construtiva.
A motivação principal para SEO permitindo que o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é adicionar conteúdo exclusivo para páginas que de outra forma só contêm conteúdo duplicado.
Uma das melhores aplicações de conteúdo gerado pelo usuário é comentários. Permitindo que os usuários escrevem seus próprios comentários de seus produtos e serviços é uma fantástica maneira de obter conteúdo em seu site. Usuários escrever sobre seus produtos em suas próprias palavras, que se tornam termos de pesquisa de linguagem natural. Incluindo comentários de usuários pode ajudá-lo a capturar consultas de cauda longa (consultas de pesquisa para frases longas e específicas que indicam uma séria de conversão pronto pesquisador,) se você se certificar essas páginas pode ser rastreado pelos motores de busca.
É ótimo para os negócios, também. Facilitar comentários de usuários on-line de seus produtos ou serviços pode ajudá-lo a vendê-los. Os consumidores também confiar em conteúdo gerado pelo usuário mais do que cópia tradicional de vendas. Depois de ler comentários, as pessoas são muitas vezes mais propensos a comprar, porque eles têm mais fé no que eles receberão. consumidores educados também fazem melhores clientes, com menos potencial para a mercadoria devolvida.
Website proprietários muitas vezes o medo que as pessoas vão escrever coisas ruins sobre o seu produto ou serviço e impactar negativamente a sua marca. No entanto, as estatísticas mostram que a maioria dos comentários são positivos. Por exemplo, o site on-line comentários ganido diz que 85 por cento dos comentários são positivos. Do mesmo modo, o site Bazaarvoice afirma que 80 por cento de todos os revisores premiará quatro ou cinco estrelas.
Dito isto, você sempre pode esperar algumas pessoas (ou spambots) para escrever difamando, sem sentido, ou comentários ofensivos que não pertencem em seu site. Para cuidar de comentários indesejados, que deveria
Monitore seu conteúdo gerado pelo usuário, seja automaticamente usando um serviço, ou manualmente, de modo que você pode remover as entradas de ofensa.
Considere rastrear os endereços IP dos colaboradores para que você possa identificar alguém que deixa um comentário verdadeiramente maliciosa.
Considere exigindo um CAPTCHA (Uma interface que pede ao usuário para digitar os caracteres mostrados) ou um login de conta para qualquer um que apresente uma avaliação. A desvantagem é que o seu portão de segurança pode dissuadir as pessoas de participar, mas iria dar-lhe a garantia de que você está lidando apenas com pessoas reais. (Nota: Muito spam UGC em uma página pode realmente causar motores de busca para considerar a página baixa qualidade e rebaixá-lo nas páginas de resultados de pesquisas [SERPs], então isso vale a pena policiamento.)
Permitir que os usuários a comentar sobre comentários de outras pessoas (com um link como Esta revisão # 147 foi útil? # 148-). Em seguida, os comentários podem tornar-se auto-regulação, em certa medida.
O feedback negativo pode muitas vezes ajudar uma empresa, por isso não evitá-lo por completo. Opiniões negativas ajudar as pessoas a compreender as limitações do produto e ainda mais a confiança de construção. (# 147-Não funcionou para eles, mas a sua situação é diferente da minha. # 148-) comentários on-line também pode alertá-lo para os casos em que seus produtos ou serviços verdadeiramente caiu curto para que você possa resolver os problemas.
Quando um usuário descontente tem um problema legítimo que você ler sobre o conteúdo gerado pelo usuário, você pode imediatamente entrar em contato com a pessoa para resolvê-lo. Após a emissão da pessoa é resolvido, ela poderia ser tão feliz que você acaba ficando outra revisão, totalmente positiva do seu serviço ao cliente.
Outra coisa interessante a se notar sobre comentários negativos é que eles podem realmente ajudar a construir a confiança. Muitas pessoas dizem que eles não confiam em um produto que não tem nada, mas comentários positivos. Opiniões negativas realmente validar sentido do usuário que ninguém é perfeito.
Além de comentários, você pode considerar adicionar esses outros tipos de conteúdo gerado pelo usuário para o seu site:
fóruns de usuários online: Essas discussões podem tornar-se free-for-alls, mas eles também permitem a interação do usuário significativa e fornecê-lo com excelente feedback de seu grupo de usuários. Você pode decidir se quer participar com # 147-oficial # 148- respostas ou não. Dependendo de como eles são manipulados, respostas de um representante da empresa pode machucar ou ajudar a marca.
Comentários: Os sites de notícias fazer isso o tempo todo. Depois de um artigo, eles colocaram um link Comentários e deixe as pessoas respondem. O número de comentários pode até mesmo fazer o artigo aparecer mais popular, relevante ou interessante.
cronogramas de mídia social: Você pode exibir um feed de mídia social ao vivo diretamente no seu site, em uma barra lateral ou em outro lugar, para mostrar o que as pessoas estão dizendo relacionada à sua marca ou assunto. Ao adicionar um pouco de código HTML, você pode incorporar visualizações transmitido ao vivo de tweets do Twitter ou mensagens Instagram que mencionam a sua marca ou um determinado hashtag (Uma palavra ou frase que começa com um sinal de libra (#) que as pessoas incluem em um post para identificar o tópico).
Este conteúdo não seria spiderable mas poderia, no entanto, fornecer a prova social para os visitantes do site que sua marca vale a pena falar, e ele também poderia construir envolvimento com a sua comunidade de mídia social.