Como usar o Google+, Gmail e contatos para Customer Relationship Management
Uma das coisas bonitas sobre Google+ é que ele permite que você múltiplos pontos de contato, como Gmail e Google Contacts para desenvolver uma experiência de gestão de relacionamento com clientes (CRM). Esta pode ser uma grande estratégia de marketing.
O Google+ perfilar-se
Este é realmente o centro de toda a experiência Google+ CRM. Como você editar o seu perfil do Google+, você pode escolher como deseja que as informações do seu perfil a aparecer para as pessoas que você círculo - que inclui o que vai aparecer no Google Contacts para essas pessoas.
Se você definir esse para Pública, todos que o circunda vai ver as informações que você publica. Se você configurá-lo para que apenas determinados círculos pode vê-lo, apenas aqueles em seus círculos vai vê-lo em seus contatos do Google.
Na página Sobre de cada perfil que você visita, se esse indivíduo já está em seus contatos, você pode ver o que você tem em que o indivíduo em seus contatos. Se houver notas em anexo, você vai vê-los aqui. Você pode manter-se atualizado em cada relacionamento com o cliente através do desenvolvimento de um hábito simples: ir para o perfil de página Sobre o e olhando para o Google Contatos informações mais abaixo na página.
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Gmail
Como você enviar um e-mail e interagir com pessoas no Gmail, eles são adicionados a seus contatos do Google automaticamente sempre que você enviá-los por e-mail. Toda vez que você receber um e-mail de alguém que tem associado um endereço de e-mail com a sua conta do Google+, você verá que a conta do Google+ aparecem à direita da mensagem.
Em seguida, você pode circular a pessoa ou clique no nome para ver o perfil do Google+. Isto dá-lhe oportunidades adicionais para categorizar aqueles que você se comunicar com para referência futura, bem como aprender mais sobre eles como você interage com eles.
Se, por exemplo, endereço de e-mail de Joanne não está associado a um perfil do Google+, você ainda pode adicionar seu endereço de e-mail a um círculo. Se ela adiciona o endereço ao seu perfil do Google+, o endereço que circulou se torna um real perfil Google+ automaticamente. Enquanto isso, você ainda pode compartilhar mensagens do Google+ com ela através do endereço de e-mail que circulou.
O registro Google+ na coluna da direita do Gmail também vai mostrar suas últimas mensagens no Google+. Se você selecionar o link Mostrar detalhes abaixo de seu nome e informações, você pode ver todas as conversas recentes que tivemos com ela em si Gmail. Cada registro, se disponível, mostra a imagem de perfil do Google+ e quaisquer dados adicionais disponibilizados.
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notificações do Google+ trabalhar de forma integrada com o Gmail. Você pode responder, +1, e compartilhar tudo de dentro do Gmail. Posts atualizar em tempo real, mostrando os novos comentários dentro do Gmail.
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Se as pessoas não são adicionados aos seus contatos automaticamente quando você enviá-los por e-mail, certifique-se de selecionar Quando eu enviar uma mensagem para uma pessoa nova, adicione-los para outros contatos para que eu possa Auto-Complete a próxima vez sob o seu Gmail definições no principal guia Geral (na parte inferior da página).
Optarem por receber as notificações de e-mail dá-lhe uma base de dados pesquisável de todas as suas conversas no futuro. Se você quer saber o que conversas que tive com um indivíduo, basta procurar por seu nome. O Gmail também mostra outros tópicos e conversas que você teve com esta pessoa, se você clicar em Mostrar detalhes na caixa Google+ o pequeno na coluna superior direito do Gmail.
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Google Contacts
Além do perfil do Google+, Google Contacts serve como um lugar para armazenar todos os seus relacionamentos. Com cada contato Google você pode deixar notas, adicionando informações como você obtê-lo. Esses dados também aparece no perfil do Google+ do indivíduo, se você associou os dois.
Dentro de contatos do Google, você também verá perfil do Google+ associada para os indivíduos listados. Esses perfis podem fornecer informações adicionais, tais como onde trabalham ou de onde eles trabalharam anteriormente, intros eles fornecidas sobre si mesmos, e em outros lugares que eles viveram.
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Como você têm nomes semelhantes, mas diferentes informações de contato, e você começa a descobrir que eles são o mesmo nome, você pode mesclar os contatos do Google em um contato para um indivíduo. Isto combina ainda mais informações e coloca todos os dados ao lado perfil do Google da pessoa.
Agora, em todos os lugares que você vê perfil do Google do indivíduo na web, você pode clicar nele e ter acesso a uma infinidade de informações sobre o indivíduo, bem como a quaisquer notas que você tomou sobre essa relação. De volta para o Gmail e você também pode ver todas as suas conversas com o indivíduo.