Como Envolver seus fãs no Facebook em Conversação
Uma das melhores formas de comercializar com o Facebook é olhar para o diálogo e as conversas que ocorrem em sua página. Olhar para as tendências em feedback dos consumidores e dar um passo para trás para ver o que seus fãs estão falando. Isso pode ser informação valiosa.
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Cultive compromisso com o diálogo de duas vias
Em poucas palavras, o engajamento é sobre a obtenção de seus fãs para agir, o que significa publicar na sua página, comentando sobre suas mensagens, clicando no botão Curtir ao lado de suas mensagens, e compartilhar seu conteúdo. A estratégia de engajamento bem executado leva tempo e esforço. Mais do que tudo, o envolvimento é realmente sobre aparecendo diariamente e tomar um interesse genuíno nos gostos, interesses e opiniões dos seus fãs.
A regra para o engajamento é torná-lo sobre seus fãs e não sobre você. Lembre-se que as pessoas gostam de falar de si, de modo criar as suas mensagens e perguntas em torno deles, e você está certo de ver alguns grandes conversas começam a surgir na sua página.
Uma base enorme de fãs esquerda desengatada é uma receita para o desastre! Tome-ação começar a falar com seus fãs regularmente.
Incentive conversas fan-a-fan
A chave aqui é para melhorar a experiência dos seus fãs através da criação de uma comunidade que incentiva a comunicação peer-to-peer. Aqui estão algumas estratégias-chave que você pode usar para receber os fãs que falam um com o outro:
fãs Showcase. Criar um membro da Campanha Mês ou uma oportunidade para destacar os seus fãs diretamente na sua página do Facebook. Quando os fãs são reconhecidos, dizem seus amigos - que incentiva a interação ainda mais fã-to-ventilador.
Reconhecer os principais colaboradores. Quando você tem alguém na sua página que gosta de responder a perguntas dos fãs, ou que muitas vezes oferece sugestões, tirar proveito deste entusiasmo. Peça o ventilador para ser um embaixador para a sua página. Dê a seus maiores defensores diretrizes e responsabilidades específicas, e recompensá-los com regalias. O seu envolvimento vai liberar tempo para que você possa se concentrar em outras maneiras de crescer.
Faça defesa boca-a-boca fácil
É um fato que os clientes confiam em seus amigos e outros clientes mais do que eles confiam em uma marca. Pense nisso desta maneira.
Se você fosse comprar um novo par de tênis, quem você ouvir: o seu bom amigo que é um corredor ávido e quem acabou de comprar um par, ou o fabricante do sapato que está postando uma promoção sobre os sapatos em sua página no Facebook? Gravitando em direção à pessoa que você tem um relacionamento com a natureza humana. É precisamente por isso a defesa boca-a-boca é essencial.
Para incentivar a defesa boca-a-boca, que pretende tornar mais fácil para os seus fãs para falar sobre você. Aqui estão algumas sugestões:
Peça um ventilador para gostar um post ou compartilhar um post. Quando você postar um link para um artigo novo na sua página do Facebook, adicionar uma linha no final do post que diz: # 147 Se você gostou deste artigo, por favor clique no link para compartilhar com seus amigos! # 148- Mantenha o tom leve e de conversação, e seus fãs ficarão felizes de obrigar.
Faça algo que incentiva a auto-expressão. As pessoas gostam de falar de si e partilhar os seus pensamentos, sentimentos e feedback. Criar uma experiência que os faz querer compartilhar seu conteúdo com seus amigos. Isto é como a experiência viral é criado. Para fazer isso, você pode criar uma enquete em sua página ou executar um concurso que recebe o seu público animado sobre o seu envolvimento com você.