Prepare listas de tarefas para o teste do usuário em um novo site
Na preparação de uma lista de tarefas para um teste de usuário para um site novo ou redesenhado, ter em mente os principais objetivos do site. Por exemplo, se os principais objetivos do site são para levar as pessoas a comprar produtos e tornar-se usuários registrados, estes objectivos deverão conduzir a lista de tarefas para testar.
Criar uma lista de tarefas que você quer cada usuário de ter, mas não se esqueça de fazer uma edição separada para si mesmo, que inclui suas próprias perguntas para os usuários sobre cada tarefa. Veja como fazer uma lista de tarefas:
Criar um cenário que coloca o usuário em uma função particular.
Por exemplo, dizer-lhes, # 147-você é um cliente querendo comprar um livro e se inscrever para ser um usuário cadastrado porque você já ouviu falar que você vai economizar 10 por cento em sua compra. # 148- Como você pode ver, este cenário espelha exatamente o topo dois objetivos do site, mas é um pouco mais focado em uma tarefa específica.
Coloque esta declaração cenário no topo do documento que você dá para os usuários. Com a mentalidade adequada, os comentários dos usuários tornam-se mais focado e relevante. Por exemplo, eles podem dizer, # 147 Bem, se eu ouvir que eu possa obter 10 por cento de desconto por registrar, eu quero registrar em primeiro lugar. # 148- Esta é uma grande pepita de informação! Porque você quer que eles para comprar em primeiro lugar, não se registar primeiro, talvez seus projetos deve incluir uma # 147 Economize 10% em sua compra através do registo durante o checkout # 148- mensagem proeminente em toda a loja. Desta forma, os usuários ver como obter o desconto e pode se concentrar em compras.
Criar três a quatro mini-tarefas que você deseja que o usuário tente.
Listar essas tarefas abaixo da declaração cenário. As tarefas tanto pode ser na forma de perguntas, tal como # 147-Como você comprar um livro chamado Web Design For Dummies?# 148- ou de acção pedidos, tais como # 147 Diga-me como é que você se inscrever para receber cupons de e-mail da empresa. # 148- As perguntas devem ser direcionados para uma ação específica e não muito largo.
Faça a sua própria folha de fraude.
Criar um documento separado para si mesmo que lista cada cenário e tarefa definida tal como acontece na cópia do usuário. No topo da sua folha de fraude, no entanto, listar os principais objetivos do site. Dentro de cada conjunto de tarefas, certifique-se de escrever as suas próprias perguntas para que você possa lembrar-se de fazer as mesmas coisas de cada usuário.
Uma folha de teste de usuário de exemplo.
Crie seu próprio # 147-cheat sheet # 148- versão da folha de teste.