Para Idosos: Resolver problemas de software do Windows '
Se você não consegue descobrir por que você está tendo problemas com um pedaço de software, utilize encontrar o Windows e Fix utilitário problemas para localizar a dificuldade. Por exemplo, talvez o Internet Explorer não exibir quaisquer páginas da web ou não pode reproduzir um vídeo, ou talvez o documento do Word não será impresso ou o programa pára de funcionar. Use localizar e corrigir problemas para resolver o mistério e começar sua vida de computador de volta ao normal.
Menu
Escolha Iniciar-Control Panel-localizar e corrigir problemas (em Sistema e Segurança).
A janela Solução de problemas aparece.
Clique em Programas.
Na janela Solução de problemas, você escolhe o que você deseja solucionar. Vamos supor que você quiser solucionar um programa não-trabalho, então clique em Programas. A janela Programas aparece.
Limite o problema para baixo, clicando na área em que você está tendo problemas.
Por exemplo, se você clique em Rede, você pode solucionar problemas de conexão com a Internet. Clique compatibilidade de programas para testar se os programas mais antigos estão a funcionar bem com esta versão do Windows. A compatibilidade de programa é uma causa comum de problemas em executar o software.
Clique em Impressora para descobrir por que você está tendo dificuldade com a sua impressora, incluindo a verificação do software da impressora-driver correto. As opções em Media Player para identificar problemas com as definições do leitor gerais, arquivos de mídia, ou capacidade de reproduzir DVDs.
Siga a seqüência de instruções para o item selecionado para deixar o Windows ajuda-lo a resolver o seu problema.
Em alguns casos, você será solicitado para permissão de administrador para a solução de problemas para executar uma ação, por isso é uma boa idéia para executar o assistente de resolução de problemas através de uma conta de usuário de nível de administrador. Se necessário, faça logon como um administrador antes de iniciar a solução de problemas.