Como configurar uma conta para NaturallySpeaking Suporte Técnico
Para acessar o portal de suporte para NaturallySpeaking, você precisa criar uma conta gratuita. A partir dessa conta, você pode registrar seus produtos, acessar seus números de série armazenados, envie uma mensagem para o departamento de Suporte Técnico, aprender sobre novos produtos do dragão, ou upgrades ordem.
Em geral, o melhor que você definir a sua questão, o mais provável que você para obter a satisfação de sua mensagem de e-mail. Se você pode dizer, # 147 Quando eu fizer isso e isso e aquilo, eu recebo essa mensagem de erro, # 148- os funcionários de suporte técnico têm uma melhor chance de descobrir o que está errado e dar-lhe uma resposta por escrito.
Eles também podem fazer um bom trabalho com # 147 Como eu faço NaturallySpeaking fazer X? # 148- perguntas, embora eu acredito que eu responder a quase todos os neste livro. E perguntas como: # 147 Onde posso encontrar mais sobre como melhorar a minha precisão? # 148- podem ser facilmente manipulados por escrito.
Durante os primeiros 90 dias após registar o seu software Naturally Speaking, você vai tirar suas dúvidas livre. Após a garantia de 90 dias expirar, há uma taxa. Na versão 12, você também verá um link de Suporte Técnico no menu Ajuda.
Para configurar uma conta on-line e pedir a sua primeira pergunta, faça o seguinte:
Clique no link Suporte na home page Nuance.com.
Escolha o link obter apoio sob a imagem de Dragon NaturallySpeaking.
Você é levado a uma tela que tem uma caixa de Login do Cliente.
Clique no botão Login do Cliente.
Você será solicitado a criar uma conta.
Clique no botão Criar uma nova conta.
Nos prompts, preencha sua informação.
Clique em Enviar.
Aparece uma tela que diz ter criado sua conta com êxito e que você deve verificar o seu e-mail para validar a conta.
Vá para o seu e-mail e clique no link.
Você está felicitou para configurar a sua conta e há um botão para você usar se você ainda não se registrou Dragon NaturallySpeaking.
Repita as etapas 2 e 3. Em seguida, faça login na sua conta, sempre que solicitado.
Você é levado para a área de minhas coisas, onde você pode ver uma lista das perguntas que você pediu e informações sobre os produtos que você registrados.
Clique no Ask A pergunta link, em seguida, clique no Ask A ligação de perguntas da próxima tela.
Preencha a sua pergunta em que for solicitado. Você deve ter um número de série válido se você está perguntando sobre sua situação específica.
Clique em Continue até que você tenha respondido a todas as perguntas.
Você vai chegar a uma página que lhe dá um número de referência para a sua pergunta.
Voltar para a minha área de material e clique no botão Notificações para ver a resposta à sua pergunta.
Você também receberá um e-mail (para o endereço de e-mail que você colocar na sua conta) com a resposta à sua pergunta. Se você precisa para continuar a conversa, há um link para a minha área material para você postar uma resposta.