Google Analytics Estudo de Caso: International Yacht Charter Grupo

International Yacht Charter Grupo localiza e organiza tripulados iate de luxo em todo o mundo. Ele usa o Google Analytics para otimizar seu site de negócios para melhorar a experiência do cliente.

CEO Derek Segurar sempre prestou atenção a qualquer coisa que possa indicar uma mudança no comportamento do cliente ou interesse. Analytics fornece uma abundância de dados para mastigar: a partir de que lugar do mundo os visitantes do site estão localizados ao que eles estão procurando, que páginas que vêem, e por quanto tempo eles vêem-los.

Segurar também analisa itens sofisticados, como taxa de rejeição e outras medidas internas. Como o objetivo do site é de geração de chumbo em vez de vendas on-line, ele não usa objetivos e dados de ROI, tanto quanto uma força varejista da Internet.

não Holding não medir as estatísticas de sua empresa para seu próprio bem. # 147 Estamos constantemente a mudar o nosso site usando dados de análise. Nós nunca terminar, # 148- observa ele. # 147 Nós raramente fazer qualquer alteração sem o uso de dados ou conhecimento do que qualquer mudança pode fazer para o nosso tráfego, as posições on-line, ea base de chumbo # 148.;

Embora o volume de dados disponíveis por meio de análise pode parecer assustadora, Segurar afirma que os dados on-line - embora diferentes na terminologia - são os mesmos dados que os comerciantes tradicionais conhecemos e amamos a partir offline. Para ele, a análise é meramente outro reflexo da necessidade de cada comerciante para entender seu público.

Número 147-Muitas empresas acreditam que uma boa aparência site é a coisa mais importante, assim como uma grande loja física em um shopping é importante, # 148- ele reconhece. # 147 Mas há centenas de anos de experiência em como fazer com que as lojas físicas trabalhar dentro. As empresas não devem jogar fora esse conhecimento ao planejar seu site, se é para fazer o mesmo trabalho # 148.;