Decidir se Twitter atenda às suas necessidades de marketing na Web
Agora que você já viu o que o Twitter parece, você pode ser tão perplexo como muitos outros empresários que pedem, # 147 O que no mundo que eu iria tweet sobre? # 148- A lista de respostas é limitado apenas pela sua criatividade. A melhor maneira de descobrir é para ler outros tweets, especialmente a partir de seus concorrentes e alguns dos tweeters principais, tais como @GuyKawasaki.
Pense em seus objetivos de marketing e os objectivos e o público que pretende atingir. Então considerar se twittar é apropriado para o seu negócio para atingir determinados objectivos, tais como
Melhorar a relação com o cliente. identificar rapidamente e resolver problemas.
Melhorar a imagem da marca. Tweet sobre atividades comunitárias ou participação de caridade, por exemplo.
Anunciar ofertas especiais e descontos. Distribuir recompensas Twitter específicos-para seguidores ou ofertas ao público em geral.
Promover eventos ou serviços. Promover webinars, feiras, exposições, sessões de treinamento, ou linhas directas de suporte técnico.
Solicitar a entrada do cliente. Pergunte sobre novos recursos ou design de produto, ou conduzir uma enquete ou pesquisa com uma ferramenta como o Twtpoll.
Divulgar sua programação. Esta tarefa é um uso perfeito para Twitter, se você tem uma empresa que se move ao redor, como um carrinho de café.
Receber ordens. O primeiro tweet foi um fim-de ir para um burrito.
Link para white papers, e-books e blogs da indústria. Esses links podem ser em seu site ou em outro lugar.
Observar e comentar. Pense sobre as tendências do setor, o clima de negócios, mudanças econômicas, novas tecnologias, ou qualquer outro lugar os interesses do público que você está tentando atrair. Considere retweets comentários de outras pessoas como lançando pão sobre as águas paradas que eles vão voltar para você.
Para um bom exemplo de como uma empresa de turismo aproveitou o Twitter para atrair os clientes, veja a ilustração a seguir.
