Como medir o rendimento for Six Sigma

Você precisará ser capaz de medir o rendimento para sua iniciativa Seis Sigma. Em termos mais simples, um processo ou característica pode cumprir ou não cumprir sua especificação. Assim como quando você colhe o fruto de uma árvore de maçã, theyieldof uma característica ou processo relaciona-se com a quantidade de coisas boas - o desempenho dentro das especificações - lo a sair.

rendimento tradicional: saída versus entrada

Tradicionalmente, produção é a proporção de itens corretos (conforme as especificações)-lo a sair de um processo em comparação com o número de itens matérias que você colocar nele.

O cálculo tradicional de rendimento é frequentemente empregue na etapa final de um processo de controlo para medir a eficácia do processo global. Assim, para o processo de inflar os pneus de carros em uma linha de montagem, um estudo pode revelar que dos 352 carros que passaram pelo processo de pneus à inflação durante a produção de um dia, 347 foram encontrados mais tarde para ter uma pressão dentro dos limites de especificação necessários .

Neste caso, o rendimento é tradicional

ou 98,6 por cento.

Você pode converter de uma proporção tal como 0,986 para talvez um mais familiar escala percentual simplesmente multiplicando a proporção por 100. Para ir de porcentagem volta a proporção, divida a percentagem em 100. Apenas lembre-se sempre executar operações matemáticas em proporções, e não em percentagens.

A perspectiva Six Sigma: rendimento tempo First (FTY)

Os resultados do cálculo do rendimento da maneira tradicional são enganosas, porque eles não levam em conta os meandros do processo. O cálculo designado rendimento primeira vez (FTY) É frequentemente muito diferente do que o rendimento tradicional. Isso porque, ao contrário de rendimento tradicional, que capta a dura realidade da eficácia do processo.

Depois de inflação, o pneu é imediatamente inspecionados para se certificar de que cumpre os limites exigidos de especificação de pressão. No exemplo, 103 pneus são detectados que não satisfaçam as especificações de pressão.

É claro, os operadores do processo de avaliação de cada um destes 103 e corrigida (ou retrabalhado) 98 deles, deixando apenas cinco que eles não poderiam trazer de volta dentro da faixa de pressão correta e teve de sucata. Com essas informações detalhadas, você já sabe que a proporção de pneus de passar pelo processo de inflação corretamente na primeira vez é

ou 70,7 por cento

Como descobrir a fábrica oculta

o fábrica oculta é uma consequência natural da incapacidade de um sistema para cumprir corretamente com especificações exigidas pela primeira vez durante o processo. Aqui e ali nas organizações, retrabalho e corrigir surgem práticas e tornar-se parte de # 147 que é apenas a forma como o fazemos # 148- partes das práticas padrão. Mas se você medir o rendimento usando o método do rendimento primeira vez que você naturalmente objetiva avaliar e reconhecer a eficácia do processo.

No caso do processo de pneu inflação exemplo, a fábrica oculta da inspeção em processo e refazer contas para 0,986-0,707 = 0,279 ou 27,9 por cento da produção. Todos juntos, valor minando fábricas escondidas dentro das organizações combinam para consumir recursos valiosos e tempo.

rendimento rendimento rolado (RTY)

Na realidade, cada fase do processo - como o exemplo tire-a inflação na seção anterior - são amarrados juntos para criar uma estrutura global do processo para a realização de tarefas complexas. Uma forma Seis Sigma quantifica a complexidade de um sistema é contar o número de processos envolvidos.

Como calcular o rendimento global por uma série de processos? Você multiplica os primeiros rendimentos de tempo para cada etapa juntos, criando o que é chamado de rendimento rendimento rolado (RTY). Para o exemplo da ordem de compra, o rendimento rendimento rolou para este processo de cinco etapas é

Isso significa que a chance de uma ordem de compra de passar pelo processo pela primeira vez sem o retrabalho ou sucata é de apenas 51,8 por cento! (O último # 147-confirmação # 148- passo no processo actua como um teste final. Esta última etapa tem um rendimento de 90 por cento, assim que você sabe um monte de coisas fábrica escondida deve estar acontecendo para soltar a RTY a 51,8 por cento).

Você pode simplificar a fórmula para o rendimento rendimento rolou como

onde a capital letra grega pi (# 928-) diz-lhe para multiplicar todos os primeiros rendimentos de tempo do sistema em conjunto.

Mesmo se as primeiras produções de tempo dos passos individuais do processo são elevados, se o processo global se torna cada vez mais complexo, o sistema de laminados rendimento rendimento vai continuar a erodir. Figura 13-5 gráficos como a complexidade degrada rendimento rendimento rolou para diferentes níveis de produção individual primeira vez.

Para sistemas muito complexos - tais como automóveis, aviões, sistemas de comutação de dados, processos de negócios de nível empresarial, e assim por diante - um rendimento tempo primeiro indivíduo muito alto deve ser alcançado, a fim de ter alguma esperança de um rendimento rendimento rolou aceitável.