Entendendo Os consumidores na China

Para fazer negócios com sucesso na China, ou em qualquer lugar para essa matéria, você deve se lembrar uma das primeiras regras do marketing: Conheça seu cliente. A demografia da classe de consumo na China não são como eles estão no Ocidente, e você precisa de um bom entendimento sobre quem são seus clientes eo que eles querem, se você quiser competir com empresas chinesas.

Ao contrário do Ocidente, a maioria do dinheiro na China pertence às pessoas que são menores de 45. Por causa da Revolução Cultural na década de 1960 e 70, pessoas com mais de 45 geralmente não são bem educados, vivem em habitação subsidiada pelo governo, e ter passado a maior parte de suas carreiras em empresas estatais. A geração mais nova é mais bem educados e é mais provável para trabalhar em empresas privadas, incluindo empresas estrangeiras investiram.

Os consumidores chineses mostram diferenças regionais importantes em seus hábitos de compra. Você pode muito bem precisar de abordagens diferentes em regiões diferentes. Muitos fatores determinam como as pessoas vão reagir a sua oferta, mas aqui estão algumas tendências que podem ser titulares verdadeira:

• Do norte da China não são tão sensíveis ao preço como outros chinês. Eles são mais propensos a pagar por conveniência, em vez de em torno de compras para comparar preços.
• povo chinês nas zonas costeiras centrais tendem a comprar ao redor e tentar jogar lojas fora um do outro por um preço melhor. Eles costumam ir para o melhor negócio.
• Southern Chinês (particularmente na província de Guangdong) são usados ​​para a obtenção de bons produtos a preços baixos. Eles tiveram acesso a derrapagens de fábrica com grandes descontos para muitos anos.

Você também tem que estar ciente das diferenças de estilo de vida entre os consumidores, então, fazer um monte de pesquisas sobre seus alvos específicos em cada mercado que você quer vender para. Xangai, por exemplo, é geralmente mais avant garde e ocidental-friendly do que Beijing. Mas ao contrário do que você pode pensar com base na reputação do duas cidades, os jovens de Xangai tendem a estar mais perto de seus pais e de um estilo de vida mais estáveis. Crianças de 35 anos de 18 a de Pequim estão mais em sintonia com o resto do mundo - particularmente para a cultura pop - que são os jovens em Xangai ou qualquer outra cidade chinesa. juventude de Beijing também são menos tradicional do que em qualquer outra parte da China, o que pode explicar por que Pequim é o centro das cenas de rock e pop da China.

Na China, você faz a pesquisa do consumidor da mesma maneira que você faz no Ocidente. A vantagem para as empresas estrangeiras é que a maioria das empresas chinesas não se preocupam (ou não sei como) para fazer a pesquisa do consumidor. Para as empresas chinesas, apenas jogando idéias nas prateleiras e ver se eles vendem é geralmente mais barato e mais rápido. Se você estiver indo para competir com as ofertas chinesas, pesquisa de mercado pode lhe dar uma vantagem.

Na China, fazendo entrevistas interceptar é geralmente mais eficaz do que fazendo grupos de foco, porque quando os chineses fazem grupos de foco, eles tendem a ser um pouco envergonhado de falar na frente do outro.