Social Media Metrics: Metrics que E-mail medir
Quando comparado com o marketing de mídia social, e-mail marketing é uma outra basebol com seu próprio vocabulário. E, claro, você pode acompanhar as métricas de e-mail no Google Analytics.
Porque e-mail marketing é marketing baseado em permissão e e-mail marketing com defeito pode provocar o reflexo para a gente listar-lo como spam, é melhor usar um programa concebido com a finalidade de e-mail marketing a partir do início de cada e- campanha de mala ou boletim enviado.
Então, o que as métricas que você precisa para medir, em e-mail? É um relativamente curto, mas importante, a lista:
O tamanho da sua lista de e-mail: O número de e-mails na sua lista que são únicas. Nota: Este número não é necessariamente o mesmo que o número total de assinantes!
O número de novos assinantes para sua lista: Neste caso novos assinantes são aqueles que você adicionou após a data da sua correspondência mais recente, não ao longo do tempo.
O número de pessoas que optam por (unsubscribe): Ter pessoas unsubscribe é normal. Pessoas eliminar suas caixas de entrada o tempo todo (especialmente quando eles estão tentando aumentar a sua produtividade ou limpar sua caixa de entrada).
Se você perceber que as pessoas parecem optar por sair com bastante rapidez depois de optar, você pode querer certificar-se de que o seu conteúdo está entregando o que prometeu em seu formulário de inscrição.
A taxa de rejeição: A taxa de rejeição no e-mail marketing é diferente do que a taxa de rejeição em seus análise de sites. No e-mail, existem dois tipos de saltos:
UMA salto duro significa que o e-mail nunca será entregue - geralmente a pessoa deixou uma empresa ou provedores de e-mail alterados, e que e-mail não é mais válido. Trate aqueles que, como unsubscriptions.
UMA salto suave pode significar que caixa de e-mail da pessoa está cheio ou ter um problema semelhante. Essa pessoa pode, eventualmente, ver o seu e-mail, mas não é provável. Se o e-mail recebe um salto suave várias campanhas em uma linha, você pode tratá-lo como um salto duro também.
A taxa de abertura de sua campanha de e-mail: a taxa de abertura é bastante auto-explicativo, como informa quantas pessoas abriram o e-mail. Alguns programas de e-mail calcular somente se o e-mail é aberto pela primeira vez. Alguns programas de e-mail calcular se a pessoa volta e abre uma segunda ou terceira vez.
Se você estiver executando uma campanha que precisa controlar todos se abre, um dos programas de e-mail pago será a solução que você deseja usar.
A taxa de cliques de links em seus e-mails: Você pode encontrar-se a rever esta medida o mais frequentemente, como ele diz-lhe quantas ligações vezes em seu e-mail são clicados. Isso é importante para saber se você executar aulas ou ter outros links para vendas de conversão no seu e-mail.
Se os links clicados é importante para você, certifique-se de definir o seu software campanha de e-mail para acompanhar não apenas se alguém clicar no e-mail, mas também se ela clica em mais de um link.
Quão rápido ou quanto suas listas de campanha newsletter ou e-mail estão crescendo: Isso só se refere a quantos assinantes nova você tem contra quantas unsubscribers ou rejeições duras. Uma boa regra geral é que se sua taxa de cliques é constante ou crescente e sua taxa de abertura é sólido, não se preocupe muito com este número. Se você ver um declínio em toda a esses três fatores, é hora de avaliar a campanha e lista.
O número de pessoas que abrem e-mail em comparação com o número de cliques que eles fazem: Este rácio open-to-click é útil para decidir se as suas chamadas à ação e linguagem de marketing são eficazes dentro do e-mail.
Quanto cada clique custos: Este custo por clique métrica é útil em descobrir o quanto cada campanha de e-mail, na verdade, custa-lhe quando você enviá-lo. Esta métrica leva um pouco finagling e precisa incluir não apenas o custo da solução de software que você escolheu (fácil de preço, porque mais responsável pela mensagem), mas também o custo de seu tempo, qualquer trabalho de design, e assim por diante.
O que sua taxa de conversão é: A verdadeira medida do ROI é uma combinação de "Os seus clientes estão felizes?" e "Você está fazendo o dinheiro?" - Não uma pilha de dados de métricas sobre visualizações de página ou uma contagem fã - e essa métrica final, fala diretamente com isso.
Se a sua campanha de e-mail está convertendo bem, você vai ser capaz de rastrear a pessoa através de todo o funil de vendas a partir do seu e-mail - de se inscrever para abrir todo o caminho para a compra de um produto ou serviço de você.
