Gerenciando Bounced e as mensagens bloqueadas e-mail marketing

Às vezes, o seu e-mail marketing é simplesmente devolvido ao remetente por qualquer servidor de e-mail ou aplicativo de software. saltado

e bloqueado são aplicados aos retornou e-mail tanto de forma intercambiável, mas os dois têm algumas pequenas diferenças:

  • saltado: A saltou de e-mail acontece em uma base por e-mail quando um e-mail é devolvido por causa das condições que tornam não entregues.

  • Bloqueado: Um e-mail bloqueado acontece em uma base all-inclusive quando um e-mail é devolvido por causa de características que fazem um determinado tipo de e-mails indesejados.

E-mail às vezes é devolvido com um código que indica a razão para o bloco ou salto, e às vezes voltou com código ininteligível ou nenhum código em tudo. Se você usar um programa de e-mail marketing (EMP), provavelmente você receberá automaticamente um relatório salto que mostra o número de seus e-mails que saltaram e foram bloqueados, bem como a razão para a resposta de rejeição ou de bloco, tais como :.

Um salto resumo mostra o número de e-mails devolvidos por categoria, bem como indivíduo saltou e-ma
Um salto resumo mostra o número de e-mails devolvidos por categoria, bem como indivíduo saltou e-mails e registros de banco de dados associados.

Alguns saltado ou bloqueadas e-mail nunca será entregue, mas alguns podem ser enviados novamente e realmente chegar a seus destinos.

Lidar com saltos duros de sua mensagem de e-mail marketing

UMA salto duro é um e-mail que é devolvido porque uma condição permanente faz a entrega do e-mail impossível. Quando o relatório de rejeição do seu EMP mostra e-mails entregues para endereços inexistentes, o seu e-mail não pode ser entregue a esse endereço não importa o que ação que você tomar. endereços de email inexistentes ou são

  • Grafada incorretamente (por exemplo, [email protected])

  • Inválido (como quando endereço de e-mail do seu subscritor não está mais em serviço é devido a uma mudança de emprego)

Você pode verificar o seu relatório hard-salto para endereços de e-mail, obviamente, com erros ortográficos, embora você pode não ser capaz de dizer. Nesses casos, você precisa obter um novo endereço de e-mail. Se a sua lista hard-rejeição é muito grande para entrar em contato com cada indivíduo para obter um novo endereço de e-mail, ou se você não tem qualquer informação de contato alternativa para os assinantes, remova os endereços de e-mail da sua lista de e-mail.

Lidar com rejeições suaves de sua mensagem de e-mail marketing

UMA salto suave acontece quando a entrega de um e-mail é adiada temporariamente devido a limitações técnicas. Exemplos incluem o seguinte:

  • A caixa de correio cheia

  • Um servidor que está temporariamente fora do ar

  • A aplicação de software que não pode aceitar o e-mail

Quando um endereço de e-mail salta por uma razão que é de natureza temporária, tente enviar o e-mail mais tarde ou simplesmente esperar até que a sua próxima campanha de e-mail para ver se o mesmo endereço ainda salta. Se um endereço de e-mail salta repetidamente por razões temporárias, entre em contato com o assinante, usando uma forma alternativa de contato para obter um endereço de e-mail mais confiável.

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