Dar e receber feedback no eBay
No eBay, você só é tão bom quanto o seu feedback diz que você é. O seu feedback é composta de comentários - bons, maus ou neutros - que as pessoas saem sobre você (e você sair com os outros). Com efeito, as pessoas estão comentando sobre o seu profissionalismo total.
Mesmo se você é um hobby eBay sem pensar em usá-lo profissionalmente, um pouco de cortesia eficiente pode facilitar suas transações com todos. Estes comentários são a base para a sua reputação eBay.
Porque o feedback é tão importante para a sua reputação no eBay, você não quer que os outros deixando comentários ou fazer transações ruins em seu nome. A única maneira de garantir que isso não aconteça é manter sua senha em segredo - sempre. Se você suspeitar que alguém pode saber sua senha, altere-o antes que a pessoa tem a chance de entrar como você e arruinar sua reputação.
Quando você receber o seu primeiro feedback, o número que aparece ao lado do seu ID do usuário é a sua avaliação do gabarito, que segue você onde quer que vá no eBay, mesmo se você mudar o seu ID de usuário ou e-mail. Ela adere a você como cola. Clique no número ao lado de qualquer ID do usuário e obter uma visão completa do perfil de feedback do usuário.
O pensamento por trás do conceito de feedback é que você não seria pego morto em uma loja que tem uma reputação ruim, então por que diabos você quer fazer negócios na internet com alguém que tem uma reputação ruim?
Você não é obrigado a deixar feedback, mas porque é o padrão pelo qual todos os usuários eBay são julgados, se você está comprando ou vendendo, você deve sempre deixar comentários de feedback. Entre no estado de espírito que cada vez que você completar uma transação - no minuto que o pacote chegue em segurança ao seu comprador (se você é um vendedor) ou um item que você lance em e ganhou chega - você deve ir para o eBay e pós seu feedback.
Toda vez que você obter um comentário positivo de um usuário que não tenha comentado em você antes na última semana, você tem um ponto. Toda vez que você obter uma classificação negativa, este negativo anula um de seus aspectos positivos. Neutro comentários taxa por 0 - não têm impacto de qualquer maneira. eBay tem mesmo o que ele chama a carta de estrela, que premia aqueles com bom-e obtendo-maior feedback avaliações.
O outro lado (ou Dark Side para Guerra nas Estrelas fãs) do sistema de estrelas é números negativos. Os comentários negativos deduzir do seu total de comentários positivos, diminuindo assim o número ao lado de sua ID de usuário.
eBay enigma: Quando mais do que uma ainda um? Gotcha, hein? A resposta é, quando você começa mais do que uma mensagem de feedback da mesma pessoa na mesma semana. Confuso? Isso deve ajudar:
Você pode vender um pessoa 100 itens diferentes, mas mesmo se o comprador dá-lhe um brilhante comentário 100 vezes na mesma semana, a sua avaliação do gabarito não aumenta por 100. Neste caso, os outros 99 comentários de feedback aparecem no seu perfil de feedback , mas seus classificação aumenta apenas por um.
Vendedores só estão autorizados a deixar feedback positivo para os compradores. Você pode deixar um "positivo", mas continua a ser honesto sobre sua transação em suas palavras. eBay fez esta regra para os vendedores não iria deixar feedback retaliação aos compradores que os deixaram feedback negativo.
Se um comprador que não pagou deixá-lo um negativo, eBay coopera e remove o feedback, desde que você tenha apresentado um relatório por pagar do artigo.
Se a reacção é deixada individualmente e estendeu ao longo de várias semanas (apenas um por semana), a pessoa do outro lado da transação terá um único ponto de feedback cada vez que sai um positivo. A maioria dos compradores não parecem saber esta regra, no entanto.
Qualquer um com uma classificação -4 pode ter sua associação eBay encerrado. Lembre-se, só porque um usuário pode ter uma classificação de 750 feedback, não faz mal para clicar o número após o nome para checar página de feedback da pessoa. Mesmo se alguém tem um total de 1.000 mensagens de feedback, 250 deles poderia ser negativo. Sempre observe o percentual feedback.
Você pode chegar a sua página de perfil de feedback direito pessoal da sua página My eBay, clicando no número ao lado de sua ID de usuário.
O feedback vem em três sabores emocionantes:
feedback positivo: Alguém disse uma vez, "Tudo que você tem é a sua reputação." Reputação é o que faz a função eBay. Se a transação funciona bem, você começa uma retroalimentação positiva sempre que é garantido, você deve dar-lhe de volta.
Avaliação negativa: Se há uma falha (por exemplo, leva seis meses para obter o seu Charlie's Anjos lancheira, ou o vendedor substitui uma garrafa térmica oxidado por aquele que você compra em ou você nunca obter o item), você tem o direito - alguns diriam obrigação - deixar a reacção negativa.
feedback neutro: Você pode deixar comentários neutros se você se sentir assim-assim sobre uma transação específica. É o comentário de meia-of-the-road. Digamos que você comprou um item que teve um pouco mais desgaste sobre ele do que o vendedor indicado, mas você ainda gosta dele e quer mantê-lo.