Como resolver problemas com Quicken 2010
Você provavelmente quer mais do que específica passo-a-passo informações, sobre como usar Quicken. Você também pode querer técnicas de resolução de problemas e táticas que você pode usar para resolver os problemas inevitáveis encontrados durante a utilização Quicken em contextos da vida real:
Use o arquivo de Ajuda Quicken. Você pode estar pensando que você tem algum problema que você não pode resolver usando Ajuda, e é um erro ou algum erro gritante na documentação Quicken. Talvez você esteja certo. Mas talvez você simplesmente não sabe o suficiente sobre Quicken para saber o que fazer. As pessoas simplesmente experimentar um problema mecânico, e eles não podem fazer o programa funcionar, porque eles não têm usado Quicken o suficiente para descobrir como ele funciona.
Para encontrar as informações no arquivo de Ajuda Quicken, escolha Ajuda-Quicken Ajuda para exibir a janela da Ajuda, clique na guia Ajuda Pesquisa Quicken, e em seguida, digite a palavra ou frase que você deseja procurar.
Visite a Web site de suporte do produto Quicken. Este site fornece um rico banco de dados de informações de solução. Selecione a versão do Quicken que você está usando. Depois de clicar em sua versão, uma página da Web parece que lista as categorias comuns de problemas ou dúvidas. Você seleciona uma categoria, e você está no seu caminho. O Web site de suporte do produto, em seguida, exibe uma lista de artigos de solução de problemas que podem ajudar a resolver o seu problema.
Você também pode entrar em contato com Intuit directamente a partir deste Web site. Basta clicar no botão Contacte-nos e, na página que aparece, especifique o seu produto e versão, bem como a forma como você gostaria de ser ajudado (através de e-mail, chat online, ou telefone).
Verifica a Microsoft ou o fornecedor de hardware de suporte do produto Web Site. Seu problema não pode ser um problema com Quicken em tudo, mas sim um problema com o seu computador e seu hardware, ou com o Microsoft Windows. Se o seu problema decorre do hardware ou do sistema operacional, você pode consultar o site de suporte ao produto da fabricante de hardware ou software para resolução de problemas. o Web site de suporte do produto Microsoft é fenomenalmente rico em informações. Normalmente você pode encontrar o site de suporte do produto fabricante de hardware facilmente usando um bom motor de busca na Internet, tais como Google.
Instalar e usar o software antivírus. Se você não pode resolver um problema, ter acesso à Internet, e têm sido download de arquivos ou aceitar mensagens de correio electrónico que incluem anexos de estranhos, o computador pode ter um vírus. E pode ser que os seus problemas Quicken (particularmente problemas Quicken que você não pode resolver de outras maneiras) derivam do vírus.
Considere um programa antivírus, tais como Norton AntiVirus ou McAfee VirusScan, apenas uma outra parte do preço da conectividade com a Internet.
Pergunte ao seu contador. Se você usar um CPA para preparar seus impostos de renda federais e estaduais, provavelmente você pode obter uma resposta rápida (e talvez gratuito) dele ou dela. CPAs passaram anos trabalhando com sistemas de contabilidade. Comumente, as pessoas têm problemas com Quicken não são problemas de software técnicas, mas contabilidade ou escrita enigmas.