Sete coisas que você pode fazer para solucionar problemas iPhone Issues

Se o seu iPhone está congelado ou não agindo para cima, executar essas técnicas de solução de problemas, os sete Rs

, em sequência. Você deve recarregar o seu iPhone, reiniciar o iPhone, redefinir seu iPhone, remova o conteúdo do seu iPhone, redefinir as configurações e conteúdo do seu iPhone, restaurar o seu iPhone, e renovar o seu iPhone em modo de recuperação.

Recarregar o seu iPhone

Se o seu iPhone age-se de qualquer maneira, forma ou formulário, a primeira coisa que você deve tentar é dar sua bateria uma recarga completa.

não conecte o cabo do iPhone relâmpago conector (iPhone 5) ou a estação do cabo conector para USB (modelos anteriores) a uma porta USB no seu teclado, monitor, ou um hub USB sem alimentação. Você precisa conectar o cabo em uma das portas USB no seu próprio ou um hub (que requer uma fonte de alimentação AC) computador porque as portas USB do seu abastecimento de computador mais poder do que as outras portas.

Note que você pode usar o adaptador de energia USB incluído para recarregar o seu iPhone a partir de uma tomada AC, em vez de a partir de um computador. Então, se o seu iPhone não está a carregar quando você conectá-lo ao computador, tente carregá-la a partir de uma tomada de parede em seu lugar.

Reinicie o seu iPhone

Assim como reiniciar um computador, muitas vezes corrige problemas, reiniciar o iPhone, por vezes, faz maravilhas.

Veja como a reiniciar:

  1. Pressione e segure o botão Sleep / Wake.

  2. Arraste a barra vermelha para desligar o iPhone, em seguida, aguarde alguns segundos.

  3. Pressione e segure o botão Sleep / Wake novamente até que o logotipo da Apple apareça na tela.

Redefinir seu iPhone

Para redefinir o iPhone, apenas pressione e segure o botão Sleep / Wake, enquanto pressionando e segurando o botão Home na frente. Quando você vê o logotipo da Apple, você pode liberar os dois botões.

A reposição do seu iPhone é como forçar o computador a reiniciar depois de um acidente. Os seus dados não devem ser afectadas por um reset. Portanto, não se acanhe em dar esta técnica uma tentativa. Em muitos casos, o iPhone vai voltar ao normal depois de redefini-la dessa maneira.

Neste ponto, é uma boa ideia fazer uma cópia de segurança do conteúdo do seu iPhone, por direito; ou Control-clique no nome do telefone na lista no lado esquerdo da janela do iTunes (no seu Mac ou PC) e escolher Back Up. Ou você pode iniciar um backup para o iCloud a partir do seu iPhone tocando em Definições-iCloud-Storage Backup-Back Up Now.

Remover o seu conteúdo

Nada do que fizemos até agora deveria ter tomado mais de um minuto ou mais (ou 20 se você tentou a recarga de 20 minutos). Isso está prestes a mudar, porque a próxima coisa que você deve tentar é a remoção de alguns ou de todos os seus dados, para ver se é a causa de seus problemas.

Para fazer isso, você precisa sincronizar seu iPhone e reconfigurá-lo de modo a que alguns ou todos os seus arquivos são removidos do telefone. O problema poderia ser contatos, dados de calendário, músicas, fotos, vídeos ou podcasts. Se suspeitar de um determinado tipo de dados - por exemplo, você suspeitar que suas fotos porque sempre que você toque no ícone Fotos na tela inicial, o seu iPhone congela - tente remover esse tipo de dados em primeiro lugar.

Redefinir as configurações e conteúdo

A redefinição envolve duas etapas: a primeira, redefinindo suas configurações do iPhone, redefine cada iPhone configuração para o padrão - tal como estava quando você assumiu o fora da caixa. Redefinindo as configurações do iPhone não elimina os seus dados ou meios de comunicação.

A única desvantagem é que você pode ter que voltar atrás e alterar algumas configurações depois, assim que você pode tentar este passo sem (muito) trepidação. Toque no ícone Configurações na tela inicial e, em seguida, toque em Geral-Reset-Reset All Settings.

Seja cuidadoso não para tocar Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes, pelo menos não ainda. Apagar todo o conteúdo leva mais tempo para se recuperar (porque a sua próxima sincronização leva um longo tempo), de modo a tentar Reset All Settings em primeiro lugar.

Neste ponto, você pode tentar redefinir algumas das outras opções disponíveis na tela de reposição, como Redefinir Ajustes de Rede. Se você está desesperado, não vai doer para tentar Repor teclado dicionário, Reset Início layout da tela, e Reset Localização Warnings- eles não são susceptíveis de ajudar, mas pode valer a pena tentar antes de recorrer a apagar todo o conteúdo e configurações.

Agora, se redefinir todas as configurações não curar seu iPhone, você tem que tentar Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes. Você encontra essa opção no mesmo lugar que Reset All Settings (toque em Configurações-Geral-Reset).

Restaurar o seu iPhone

Restaurar o iPhone é um passo bastante drástica, mas que muitas vezes sucede após a recarga, reiniciar, a restauração, remoção de conteúdo e redefinindo as configurações e conteúdo falharam.

Para restaurar seu telefone, conecte-o ao seu computador como se estivesse prestes a sincronizar. Mas quando o iPhone aparece na lista de fontes do iTunes, clique no botão Restaurar na guia Resumo. Esta acção apaga todos os seus dados e media e redefine todas as suas configurações.

Se o computador não estiver disponível, você pode desencadear esta etapa do seu iPhone tocando em Definições-Geral-Reset-Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes.

Renove seu iPhone com o modo de recuperação

Se você já passou por todas as sugestões anteriores ou você não poderia tentar alguns ou todos eles, porque o seu iPhone é tão confuso, você pode tentar uma última coisa: o modo de recuperação. Veja como funciona:

  1. Desligue o cabo USB do seu iPhone, mas deixe a outra extremidade do cabo conectado à porta USB no seu computador.

  2. Desligue o iPhone ao pressionar e segurar o botão de sono / vigília por alguns segundos até que o nível vermelho aparece na tela, e em seguida, deslize a barra.

    Aguarde até que o iPhone para desligar.

  3. Pressione e segure o botão Home quando você voltar a ligar o cabo USB ao seu iPhone.

    Quando voltar a ligar o cabo USB, o iPhone deve ligar.

  4. Continue segurando o botão Home até ver a tela Conectar ao iTunes, e depois solte o botão Home.

    Se você não ver a tela do seu iPhone Conectar ao iTunes, tente novamente a partir do Passo 1.

  5. Se o iTunes não abrir automaticamente já, lançá-lo agora.

    Você deverá ver uma alerta Recovery Mode na tela do computador informando que o iPhone está no modo de recuperação e que você deve restaurá-lo antes que possa ser utilizado com o iTunes.

  6. Use o iTunes para restaurar o dispositivo.

menu