Como executar Modem Diagnostics no Windows Vista

Parece que muito do nosso tempo de computação nos dias de hoje é realizado online. Consequentemente, sabendo como executar uma verificação de diagnóstico do seu modem no Windows Vista pode salvar você de baixo tempo valioso. O processo de diagnóstico modem irá ajudá-lo a identificar onde os problemas de conexão estão vindo de modo que você pode mover-se para resolver rapidamente o problema.

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Escolha Iniciar-Control Panel-Hardware e Sons e clique em Gerenciador de Dispositivos.

O Device Manager é uma listagem de todo o hardware que está instalado no seu computador.

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Clique no sinal de mais ao lado de Modems para exibir modems instalados. direita; clique um modem e escolha Propriedades no menu de atalho.

A caixa de diálogo Propriedades do modem é exibida.

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Na guia Diagnóstico da caixa de diálogo Propriedades do modem resultante, clique em Consultar modem.

O que aparece neste ponto difere dependendo se o modem está enfrentando um problema. Se o modem está a funcionar correctamente, a resposta lê Sucesso. Você pode selecionar o Anexar caixa de seleção ao Log para adicionar esta informação ao seu registo, e então compartilhar o registro com uma pessoa de suporte técnico para obter ajuda com o seu problema de modem.

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Clique em OK e, em seguida, clique no botão Fechar na janela do Gerenciador de Dispositivos.

Se o modem não está funcionando corretamente, verifique a guia Recursos da caixa de diálogo Propriedades do modem, que lista todos os outros dispositivos em seu sistema que pode estar em conflito com o seu modem e, portanto, causar problemas. Desativar esses dispositivos e tentar o seu modem novamente.

Se o modem ainda não está funcionando, tente o recurso de solução de problemas da janela de Ajuda e Suporte para tentar identificar o problema. Encontrar o problema e clique no botão Fechar no canto superior direito do Solucionador de problemas para a fechar.

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