Cisco Networking: Dados Link Layer Solução de problemas
No modelo Open System Interconnection (OSI), a camada de enlace de dados é apenas acima da camada física. Nesta camada, você deve verificar os seguintes itens:
status do link: A maioria dos sistemas operacionais fornecem algum tipo de ferramentas para verificar o estado da ligação. Microsoft Windows sempre parece dizer-lhe quando você ligar ou desligar uma placa de rede. Verifique se a placa de rede está habilitado no sistema operacional, se for, em seguida, passar para as próximas etapas.
Verifique as luzes de status: A maioria das placas de rede têm uma ou duas luzes. Estas luzes irá identificar o status do link e velocidade, assim como a atividade através do link. Que informações são exibidas baseia-se nas definições do fabricante, assim você pode precisar de verificar a documentação, se eles não são rotulados. Se você olhar para a chave de seu computador está conectado, você também vai ver luzes de status.
Estas luzes irá mostrar-lhe ligar status, velocidade, configurações duplex, e atividade. Se você só tem luzes de um lado da conexão, então você provavelmente tem um problema físico, como uma pausa em alguns dos fios dentro do cabo. Se você tem luzes de conexão que concordam em ambas as extremidades da conexão, tais como a velocidade de conexão gigabit relatórios, então você está parcialmente para verificar a conectividade de link de dados.
Se não houver luzes de status, em seguida, verificar as conexões físicas novamente.
Tentativa usando Address Resolution Protocol (ARP): Teste para ver se outros computadores na rede são visíveis a todos. ARP é uma ferramenta de linha de comando que irá exibir os endereços MAC de todos os dispositivos com o qual você se comunicaram recentemente.
Isso significa que você pode tentar se comunicar com outro dispositivo, e em seguida, verificar o seu cache ARP. Se você pode ver outros computadores, então sua conexão na camada de enlace de dados é provavelmente a funcionar correctamente.