Aqui está um bom lugar para armazenar todos importantes informações do seu PC no caso de você precisa para obtê-lo fixo. Imprima esta página e preencher os espaços em branco. Manter esta folha perto do seu computador para referência rápida.
PC data de compra:
PC marca e modelo:
PC número de série:
fabricante de PC:
negociante de PC:
do fabricante suporte Web page:
número de telefone apoio do fabricante:
Número do cliente:
número de suporte de telefone do ISP:
Start-up tecla deve ser pressionada para entrar no programa de configuração:
F1, F2, Del, Enter, outra:
Start-up tecla deve ser pressionada para exibir o menu de inicialização:
F10, Enter, outra:
Mantras da solução de problemas de PC
Mudança causa problemas. Lembre-se os itens que você tiver alterado recentemente e você pode melhor identificar problemas e encontrar soluções. Use esta lista como um ponto de partida.
Reinicie o Windows para curar males comuns.
Raramente você precisar reinstalar o Windows. Use o Verificador de ficheiros de sistema para reparar os danos para o Windows. Reinstalar apenas depois de uma catástrofe irrecuperável.
Quando o computador é mais do que cinco anos de idade, o problema é mais provável que o próprio computador. Compre um novo.
Resista à tentação de atualizar o Windows. Ao invés de atualizar, comprar um novo PC com a versão mais recente do Windows pré-instalado.
Cópia de segurança. Cópia de segurança. Cópia de segurança.
Use o modo de segurança para solucionar problemas só- não executar aplicações ou terminar o seu trabalho no modo de segurança.
Se o disco óptico não formatar, jogá-lo fora.
A melhor maneira de solucionar problemas de armazenamento em disco é entender o que é um Arquivo é.
PC Geral Hardware Resolução de problemas
Existem algumas coisas normais que você deve verificar antes de chegar os cotovelos gorduroso e acabar com parafusos e peças de computadores espalhados por todo o chão. Analise os itens nesta lista primeiro para determinar o que está errado.
É ligado?
É conectado?
É ligado?
Pressione e segure o botão Power por cinco segundos para desligar qualquer computador.
coisas quentes causar problemas. Certifique-se de que as aberturas de ar do console estejam desobstruídos e que o ventilador está ligado. Toque em um tijolo da fonte de alimentação para garantir que ele não é muito quente. Se estiver quente, desligue a fonte de alimentação.
Verifique o Gerenciador de dispositivos para conflitos detectados pelo Windows.
Trocar hardware questionável com hardware que trabalha para ajudar a identificar o problema.
A impressora deve estar no e on-line ou seleccionado para poder imprimir.
Geral PC Software Solução de problemas
Problemas de software são difíceis de corrigir, porque dezenas de programas estão sendo executados simultaneamente em seu PC. Aqui estão algumas sugestões para resolver o problema sem ir insano:
Execute o Windows Update para obter as últimas versões de software.
Use o botão Atualizar driver na caixa de diálogo Propriedades de um dispositivo para garantir que você tenha os drivers mais recentes de software.
A restauração do sistema pode salvar o seu rabo. Definir pontos de restauração frequentemente. Restaurar o sistema sempre que ele vai Hinkey.
Se o computador funciona muito bem no modo de segurança, o problema não é com o próprio Windows.
verificar regularmente o seu PC em busca de vírus e spyware.
Use o Gerenciador de tarefas para determinar quais programas terem parado de funcionar.
Rede PC Solução de problemas
A Internet é uma parte tão grande de usar um computador que, quando você executar em problemas de rede, você vai querer puxar seu cabelo (supondo que você tem cabelo).
Executar um firewall.
Não há necessidade de executar vários firewalls. Um firewall de hardware único no roteador funciona melhor. Se você não tiver um, executar um software de firewall.
pastas compartilhadas na rede no Windows 7 e Windows Vista usando o botão Compartilhamento Avançado para acessar a guia Compartilhamento na caixa de diálogo Propriedades da pasta.
Ao reiniciar a rede, desligar tudo. Em seguida, ligue o modem, roteador, quaisquer opções e, por fim, os PCs conectados à rede.
Certifique-se de que a NIC sem fio foi ativada no seu cheque Laptop- para uma pequena chave em algum lugar.
Manutenção PC normal
Uma maneira de evitar problemas é ser um defensor de manutenção. Embora seja possível usar um PC e nunca mantê-lo, você vai encontrar o seu relacionamento computador-humano impulsionado pelo seguinte estas palavras-chave do conselho:
Manter arquivos do seu PC eo sistema de backup.
Verificar o uso de disco rígido ocasionalmente para garantir que você não ficar sem armazenamento.
Execute o programa de verificação de disco para fazer a varredura do disco rígido para erros.
Regularmente executar Defrag em computadores com Windows XP. Algumas versões do Windows não agendar automaticamente os utilitários de disco.
Limpe o seu PC e aspirar o teclado. Use o material adequado para limpar o monitor LCD. Manter a poeira e pêlos de animais de aberturas da consola.
O e Don'ts do PC
Aqui é um bom conselho para coisas que você deve e não deve fazer quando se trata de usar um computador de uma forma sã e útil.
Não prestar atenção aos controles de Conta de Usuário (UACS) no Windows Vista.
Não configurar o firewall para permitir o tráfego de rede local para que seus computadores podem compartilhar discos rígidos e impressoras.
Não classificar redes sem fio públicas como público sempre que você fazer uma conexão.
Não abrir o gabinete do PC a menos que primeiro desligar e desconectar a coisa.
Não que o destinatário saiba de antemão quando você enviar-lhes programas como anexos de e-mail.
Não execute o utilitário Defrag em um SSD, um cartão de memória, ou um pen drive.
Não abra anexos de e-mail inesperados.
Não faça download de software desconhecido a partir da Internet.
Não altere o SSID para o seu roteador sem fio.
Lembre-se que # 147-stuff # 148- acontece.
Não se culpe quando o computador trava.