Desenvolvimento de doadores on-line com o Twitter Bate-papo para organizações sem fins lucrativos

Construir uma audiência de clientes fiéis, fãs e seguidores é uma parte importante do marketing de mídia social para qualquer negócio on-line, incluindo organizações sem fins lucrativos. No entanto, como uma organização sem fins lucrativos, que está a desenvolver uma base de doadores on-line (não clientes) e tem a opção de usar o seu site e mídias sociais para captação de recursos (não edifício de vendas). sites de mídia social como o Twitter proporcionar uma oportunidade de encontrar, se envolver, e crescer uma base de doadores activos, on-line para o seu sem fins lucrativos.

De acordo com a Nonprofit Research Collaborative (NRC), 62 por cento das organizações sem fins lucrativos em os EUA e Canadá viu um aumento de presentes on-line em 2013. A pesquisa adicional indica que a tendência de dar on-line é esperado que continue a crescer por taxas de dois dígitos, ano-sobre -ano. Uma razão atribuída ao aumento é o aumento notável de doação milenar (a geração de doadores de 18 a 31 anos). A cada ano, 60 por cento dos doadores milenares dar cerca de US $ 500 a suas causas preferenciais, de acordo com o geracional que dá o relatório, a partir de Blackbaud.

Ainda mais encorajador é que a geração do milênio se voltam para telefones celulares e mídias sociais como meio para se envolver e fazer doações. Um estudo recente sobre The Millennial Impacto mostrou que esta geração permanece ativamente em contato com organizações sem fins lucrativos em mídias sociais, com quase metade dos entrevistados dizendo que eles seguem até cinco organizações sem fins lucrativos em mídia social.

Pense no crescimento de sua organização podia ver em dólares de captação de recursos se você pudesse encontrar doadores on-line ativos e influentes e levá-los interessados ​​em sua causa. Uma forma eficaz de usar a mídia social para envolver tanto os doadores on-line novos e existentes é hospedar um bate-papo Twitter, que também é chamado de um bate-papo tweet. Pense nisso como um webinar ao vivo ou um evento de networking em pessoa que se dá através do site de mídia social Twitter.

Como acontece com qualquer evento, um bate-papo Tweet ocorre em uma data set (muitas vezes mensal), é liderado por uma organização de acolhimento (neste caso, a sua organização sem fins lucrativos), inclui um tema (algum tópico que é o centro da discussão ou da aprendizagem), e usos um moderador para manter a conversa em movimento. Os participantes mostram-se ao chat Tweet usando uma determinada hashtag (como #VolunteerChat) para seguir o fluxo da conversa sobre o seu feed do Twitter. Diferentemente da maioria dos eventos off-line, bate-papos do tweet passar rápido, geralmente com duração de apenas 30 a 45 minutos.

Quando estiver pronto para hospedar um bate-papo Tweet para seus sem fins lucrativos, lembre-se estas seis dicas:

• Promover o bate-papo tweet: Só porque você tem um bate-papo Tweet não significa que as pessoas vão aparecer. Como acontece com qualquer evento, é preciso que as pessoas saibam sobre isso antes do tempo. Tweet sobre o próximo bate-papo várias vezes que antecederam o evento- anunciá-lo em seu site-e enviar e-mails para sua base de doadores existentes deixá-los saber sobre a nova oportunidade de aprender mais sobre a sua organização sem fins lucrativos.

• Use a mesma hashtag para cada bate-papo tweet: Quando possível, escolher um termo simples para usar como o hashtag para o evento, e usar a mesma hashtag para cada tweet bate-papo você host. A hashtag normalmente inclui a palavra conversar no final para ajudar os usuários do Twitter reconhecê-lo como um bate-papo.

• Agende um horário definido e data para um bate-papo Tweet recorrentes: Para começar, você pode querer tentar uma conversa Tweet em coordenação com outro evento off-line ou campanha de arrecadação especial. No entanto, se você realmente quiser crescer um seguimento activo dos doadores on-line, considere hospedando um recorrentes bate-papo Tweet (mensal ou trimestral) para a sua organização sem fins lucrativos.

• Identificar um moderador sociais: Organizar um chat Tweet parece ser uma atividade bastante simples, mas com um membro-social-media savvy de sua equipe para servir como moderador pode fazer uma grande diferença. Você quer alguém que já é confortável e familiarizado com o uso do Twitter e que podem facilmente orientar uma conversa online.

• Prepare perguntas com antecedência: Mesmo um moderador linha polida precisa mostrar-se preparado para um bate-papo tweet. A maneira mais fácil de garantir que as conversas estão focados e permanecer na pista é ter um tema designado (ou convidado) para cada evento e, em seguida, preparar cinco a dez perguntas a fazer para manter a conversa animada.

• Manter a conversa: Após o término do tweet de bate-papo, não se esqueça de enviar tweets de agradecer aqueles participantes que contribuíram para o chat. Você também pode capturar o fio da conversa e torná-lo disponível para os outros para ver depois do bate-papo Tweet termina.

chats Tweet sucesso levar tempo para construir, por isso não desanime se a presença ou atividade é inicialmente baixa. (Você pode querer solicitar que um determinado número de membros do conselho ou voluntários aparecer para cada evento para semear o seu público Twitter com contribuintes ativos Como você continuar a promover os eventos, você pode estar satisfeito por ver o quanto o seu seguinte cresce -. E o efeito das conversas do tweet tem em expandir sua base de doadores on-line.