Monitorar sua marca com CRM Social Analytics
Para ser bem sucedido com CRM social, a compreensão de como os clientes respondem ao seu material é a chave para produzir mais dos melhores conteúdos. Para fazer isso, você precisa passar algum tempo monitorando suas campanhas, website e outros canais para ver o que funciona eo que não funciona. Por esta razão, você deve considerar o uso de uma das seguintes ferramentas de monitoramento em tempo real:
Google Analytics: Porque ele é criado pelo Google e tem muitos recursos livres embutidos, incluindo sugestões de palavras-chave, o Google Analytics é a de fato padrão para free web analytics. É fácil de configurar e usar. Quando você adicionar um blog ou outro canal, você pode ligá-lo em sua conta.
Adobe Perspicácia: Muitas das marcas de grande nome usar o Adobe Insight, que tem uma variedade de ferramentas que ajudam as empresas a analisar seus negócios. Saiba mais sobre preços e características em seu site.
Clicky: Clicky fornece dados analíticos em tempo real que a maioria das outras aplicações não. A capacidade em tempo real é útil se você deseja monitorar uma campanha específica, uma vez que está acontecendo. Ele está disponível em uma versão gratuita com recursos reduzidos e uma versão taxa que é R $ 5 por mês se você pagar a taxa anual.