Como usar o Centro de Ajuda do Facebook
Você pode encontrar Central de Ajuda do Facebook
Menu
Clique na Visita o link Central de Ajuda na parte inferior da tela. A página do Facebook Central de ajuda aparece. Nesta página, você vê
Ligações para os tópicos gerais de ajuda
A caixa de pesquisa de texto de modo que você pode procurar ajuda em um tópico específico
O Facebook Ajuda de alimentação, onde você pode encontrar dicas de Facebook sobre atualizações recentes
Fórum Comunidade e ligações de feedback
Pesquisando Central de Ajuda
Se você sabe o que você precisa de ajuda, pode ser mais fácil de digitar uma palavra-chave ou uma pergunta na caixa de texto. Conforme você digita, Facebook preenchido automaticamente uma lista de perguntas relacionadas. Você pode continuar a digitar a pergunta ou um termo, ou você pode escolher um da lista. Você também verá um link para ver mais resultados, que irá levá-lo para ajudar itens relacionados com o Centro para a sua pesquisa.
Facebook retorna perguntas e respostas relacionadas. Você pode clicar em uma pergunta para expandi-lo para mostrar a resposta completa. Se você quiser compartilhar de perguntas e respostas com os outros, você pode clicar na opção permalink sob a pergunta.
Agora você pode copiar / colar o URL para este artigo e compartilhá-lo em seu blog, em um e-mail, no Twitter, ou em qualquer outro lugar que você pode querer. Ou você pode clicar no link Compartilhar abaixo da pergunta para compartilhar um link para a pergunta e resposta em sua linha do tempo, o espaço temporal de um amigo, um grupo, uma página de negócios, ou por mensagem privada.
Use a lista drop-down para escolher qual usar. Escreva uma explicação na caixa de texto para dar algum contexto, e em seguida, clique no botão Ajuda Conteúdo Share para compartilhar a pergunta e resposta.
Você também pode clicar na lista drop-down share para compartilhar um link para a pergunta e resposta em sua linha do tempo, o espaço temporal de um amigo, um grupo, uma página de negócios, ou por mensagem privada.
Procurar tópicos de ajuda específicos
Na barra lateral esquerda da página da Central de Ajuda, o Facebook fornece uma lista de tópicos de ajuda comuns. Quando você clica em uma categoria principal, você é mostrado categorias mais específicas e questões relacionadas. Você pode clicar em cada pergunta para expandi-la e ver uma resposta detalhada. Além disso, cada pergunta e resposta tem a sua própria permalink ou a opção de compartilhar de perguntas e respostas com os outros.
Além disso, o centro da tela do Centro de Ajuda exibe seis tópicos que fornecem respostas para as perguntas mais comuns:
Saiba mais sobre Graph Pesquisa: Leia a descrição do Graph Search, que é a caixa de pesquisa que você vê em todos os lugares que você vá no Facebook.
Veja o que há de novo no Facebook: Saiba mais sobre todas as mudanças no Facebook e dar Facebook feedback sobre as alterações.
Informar um problema: Se você ver algo que você sente viola as diretrizes do Facebook, você pode relatar a actualização do usuário ou o status aqui. Facebook tem políticas e termos de serviço rigorosos para proteger seus usuários.
A pessoa ou empresa que relatam não vai saber que alertou Facebook.
Construa sua página no Facebook: Encontre recursos em profundidade que irá responder às suas perguntas sobre a criação eo funcionamento de uma página de negócios.
Criar anúncios do Facebook: Visite esta seção para entender as diretrizes de anúncios do Facebook, encontrar respostas a perguntas sobre agendamento e pagamento de anúncios, e muito mais.
Gerencie suas campanhas publicitárias: Encontrar respostas a perguntas sobre a gestão do seu orçamento, a exclusão de uma campanha, edição de anúncios, e muito mais.
Usando o fórum da comunidade
Quando você clica no link Fórum Comunidade (na parte inferior da barra lateral esquerda da página principal do Centro de Ajuda), você é apresentado com a página de Perguntas Procurar.
Na barra lateral esquerda, em sua imagem de perfil, são links para perguntas que você está seguindo e perguntas que você pediu ou respondidas. Este é um ótimo ponto de referência para saber se a sua resposta era preciso ou não. Em seguida, na barra lateral são links para tópicos de discussão populares.
A área Perguntas Navegar no centro da página tem a seguinte três guias:
Mais recente: Uma lista de perguntas feitas por usuários do Facebook mais recentemente.
Principais Perguntas: Uma lista de perguntas com o maior número de respostas e a maioria dos votos.
sem resposta: Responder a uma pergunta no fórum antes de mais ninguém faz.
Clique em uma guia e clique em um link do tópico para ver uma lista de perguntas de outros membros da comunidade Facebook.
Para fazer uma pergunta em um fórum, clique no botão Faça uma pergunta no canto superior direito. Este formulário é exibido. Preencha o formulário tão completamente quanto possível. Incluir uma captura de tela, se possível. Em seguida, clique no botão Enviar para enviar sua pergunta para o fórum. Quando perguntado, decidir se a colocar a sua pergunta ou alterá-lo.
Lembre-se que tudo que você digitar aqui é público e pode ser visto por qualquer pessoa usando Facebook. Suas configurações de privacidade não se aplicam aqui.
Obtendo dicas adicionais
o página de negócios Facebook Tips é um ótimo lugar para encontrar dicas sobre o uso do Facebook. Esta página é atualizada pelo menos algumas vezes por mês. Se você não quiser verificar a Central de Ajuda para atualizações, você pode como a página de Facebook Tips para ver suas atualizações em seu feed de notícias.
Esperando uma resposta do Facebook
A menos que o problema é de natureza legal, o Facebook não costuma responder a perguntas individuais ou questões. Em vez disso, é melhor ir através dos canais apropriados e enviar o formulário Facebook associado com o problema que você quer resolver.
Se você quiser relatar um spam de comentários deixados em um estado de actualização que você fez, você pode mover o cursor sobre o comentário, clique no X que aparece no canto direito do comentário, e escolher se quer apagar o comentário ou denunciá-lo como abuso . Se você precisar informar a página de negócios, clique no ícone de engrenagem abaixo da foto de capa e, em seguida, clique no link Página de relatório.