Fix constantes Spotify Problemas off-line-Mode
Se você não tiver uma conexão à Internet, você ainda pode executar Spotify no modo off-line, se você tiver uma conta Premium - você ainda pode acessar trilhas marcados como disponíveis no modo off-line. Mas e se você estiver certo você tem uma conexão com a Internet, mas você ainda receber uma mensagem em Spotify dizer que você está no modo off-line?
Sempre que esta situação acontece - e olhando para os fóruns de suporte, isso acontece muito - é mais provável por causa do software de segurança bloqueando Spotify de enviar e receber dados através da Internet.
Spotify funciona usando um par peer-to-aproximarem seu computador envia e recebe faixas e fragmentos de pista com outros usuários Spotify. Mas porque este processo envolve permitindo Spotify para aceder a uma parte do seu computador, o seu firewall - o software que age como uma barreira protetora entre você e males da Internet maliciosos - erroneamente acha que Spotify pode representar uma ameaça para o seu computador.
A fim de contornar este problema, você precisa incluir Spotify como um recurso confiável. Como fazer essa configuração varia, dependendo do firewall que você está usando, mas basicamente envolve colocar Spotify em sua lista de exceções de firewall.
No Windows 7, o seu firewall embutido inclui uma seção chamada Permitir um programa ou recurso pelo Firewall do Windows. Nesta seção, todos os seus programas são listados, com uma caixa de seleção ao lado de todos os programas permitidos. Para permitir que Spotify através de seu firewall, siga estes passos:
Clique em Alterar configurações.
Marque a caixa de seleção ao lado de Spotify.
Clique em OK.
Você pode precisar de seu nome e senha de administrador para fazer as alterações.
No Mac, o firewall está acessível na seção Segurança das Preferências do Sistema. Siga estes passos para fazer alterações:
Clique na guia Firewall para abri-lo.
Clique no ícone de cadeado no canto inferior esquerdo.
Você pode precisar digitar seu nome de usuário e senha de administrador para continuar.
Clique em Avançado para abrir uma caixa de diálogo de segurança do firewall.
Clique no sinal de mais (+) abaixo bloquear todas as conexões de entrada.
Selecione Spotify a partir da caixa de diálogo Procurar.
Clique em Adicionar.
Em alguns casos, seu local de trabalho ou na escola pode ter propositadamente bloqueado Spotify se é contra as regras usar tais aplicativos em seu computador. Nesse caso, você precisa entrar em contato com o departamento de TI (de preferência depois de terem tido seus copos de café da manhã) para pedir-lhes muito bem se pode deixar Spotify. O ambiente de trabalho será muito mais produtivo como um resultado!
Como o firewall, o software antivírus pode, incorretamente, acho que Spotify é um vírus ou programa malicioso. Spotify do bem conhecido o suficiente agora que este problema não ocorre se você estiver usando software antivírus mainstream, mas em 2010, esse problema fez acontecer para as pessoas que executam o Symantec, que fabrica os produtos populares antivírus Norton.
É erroneamente pensado que Spotify foi um cavalo de Tróia maliciosos que poderiam permitir que hackers acessem seu PC - uma atualização fixa essa confusão, mas as pessoas que já tinham Spotify em quarentena em seu software antivírus teve de ambos desinstalar e reinstalar Spotify e atualizar o software antivírus.