Entenda seu consumidor Crédito Direitos
leis e agências federais governar o comportamento credor quando você solicitar e usar o crédito, protegendo-o de credores que se envolvem em práticas de crédito ilegais ou más.
A Lei da Igualdade de Crédito Opportunity: Esta lei proíbe os credores de discriminação contra você por causa de sua raça, país de origem nacional, sexo, idade, religião ou estado civil. Os credores também estão proibidos de discriminar você porque você recebe assistência pública.
A Lei Home empréstimo Defesa do Consumidor: Esta lei exige que os credores para dar-lhe tipos específicos de informação escrita sobre as condições de um empréstimo home equity ou em casa equity linha de crédito antes de aplicar para ele.
A Verdade em Lending Act: Esta lei exige credores para lhe fornecer informações escritas específicas sobre os termos de suas ofertas de crédito, a fim de ajudar você a entender o custo do crédito e para tornar mais fácil para você comparar as ofertas de crédito.
Se você acredita que um credor tenha violado seus direitos sob uma dessas leis, você pode tentar resolver o problema
Escrever uma carta de reclamação para o credor.
Entrando em contato com um advogado da lei do consumidor. Dependendo da natureza do seu problema e da quantidade de dinheiro envolvido, o advogado pode recomendar uma ação judicial.
A apresentação de uma queixa formal à Comissão Federal de Comércio (FTC) se a sua queixa é com um credor que não seja um banco, poupança e empréstimo, ou cooperativa de crédito. Você pode registrar uma reclamação on-line ao Web site da Comissão Federal de Comércio ou pelo telefone 877-382-4357.
É uma boa ideia para reclamar com o FTC, mesmo se você processar o credor. Se o FTC recebe um monte de reclamações sobre o credor ou sobre uma determinada prática dentro da indústria do credor, a organização pode apresentar uma ação coletiva em nome de todos os consumidores que tenham sido prejudicados pelo credor. Também, às vezes, como resultado de reclamações de consumidores, o Congresso aprovar nova legislação ou alterar as leis existentes.
Se um banco, poupança e empréstimo, ou cooperativa de crédito violou seus direitos legais, registrar uma queixa com a agência federal ou escritório que supervisiona o credor. Exatamente quem contactar depende do tipo de credor que você quer reclamar. Aqui estão as suas opções:
poupança federal fretados e empréstimos e os bancos de poupança federais (FSBs): Reclamar com os EUA Departamento do Tesouro, o Office of Thrift Supervision, 800-842-6929.
bancos fretado pelo Estado, que são membros do Sistema da Reserva Federal: Queixar-se ao Sistema da Reserva Federal, Divisão de Consumidor e comunitárias Assuntos, 202-452-3693.
bancos fretado pelo Estado, que são segurados pela Federal Deposit Insurance Corporation, mas não são membros do Sistema da Reserva Federal: Queixar-se ao Federal Deposit Insurance Corporation, Divisão de Supervisão e Defesa do Consumidor, 877-275-3342.
bancos nacionalmente fretados (que têm a palavra nacional ou a abreviatura N / D. em seus nomes): Escritório do Controlador da Moeda, Divisão de Assuntos do Consumidor, 800-722-2678.
Federally cooperativas de crédito fretados: Queixa ao National Credit Union Administration, Divisão de Assuntos do Consumidor, 703-518-6300.