Solução de problemas básicos sobre o seu Windows 8 Tablet
Ocasionalmente, o Windows 8 tablet quer se comporta mal ou fica doente. A seguir estão algumas possíveis planos de tratamento, bem como alguns ajustes para resolver problemas específicos.
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O que fazer se você não pode se conectar à Internet
Se você está tendo problemas para se conectar à Internet, tente essas dicas de solução de problemas:
Reinicie o seu tablet. Às vezes isso é tudo o que preciso para o tablet para acordar sentimento renovado e pronto para enfrentar uma conexão com a Internet.
Se você está se conectando a uma rede sem fio pela primeira vez, digite a senha novamente para se certificar de que você inseriu-lo corretamente.
Se você está dentro do alcance do roteador sem fio, desligue o roteador, aguarde 30 segundos e, em seguida, ligá-lo novamente. Aguarde mais 30 segundos e, em seguida, tentar reconectar.
Como retornar o Internet Explorer para status padrão
Lotes de males tentar trancar Internet Explorer, adicionando barras de ferramentas indesejadas, mudando sua página inicial, ou o envio de barragens de anúncios pop-up. Se o Internet Explorer parece estar a correr fora de controle, siga estes passos para voltar o seu navegador para condição de out-of-the-box:
A partir da tela Iniciar, toque no quadro aplicativo Desktop. Quando a área de trabalho aparece, toque no ícone do Internet Explorer na borda inferior esquerda da tela.
Quando o Internet Explorer abre, toque no ícone Configurações no canto superior direito. (Parece que uma engrenagem.)
Escolha Opções da Internet no menu Configurações.
Quando a janela Opções da Internet aparece, toque na guia Avançado e, em seguida, toque no botão Redefinir na parte inferior da janela.
Aparece uma janela, lembrando que você está prestes a desativar todas as barras, add-ons, e configurações do Internet Explorer. Para apagar tudo, toque na caixa de seleção de ajustes pessoais Delete. Que apaga o seu histórico, informações de formulário web, e senhas salvas.
Toque no botão Reset na janela de confirmação.
Quando o Internet Explorer concluir a restauração se a condição como novo, reinicie o tablet para concluir as alterações.
Desligue um aplicativo congelado, programa ou tablet
Você não pode segurar pressionadas as teclas Ctrl + Alt + Del em um tablet que não tenha um teclado físico. Em vez disso, mantenha pressionada a tecla Windows sob a tela do seu tablet e pressione simultaneamente o botão Power do tablet.
Isso traz à tona o Gerenciador de Tarefas do Windows 8, que oferece estas opções:
bloquear: Uma opção útil para escolher se você deixar o seu tablet por alguns momentos, isso bloqueia o tablet. Para começar a trabalhar novamente, você deve digitar sua senha.
Trocar Usuário: Escolha isto para permitir que outro titular de conta efetue login para usar o tablet. Quando se inscrever para trás para fora, seus programas e aplicativos permanecem abertas, assim como você os deixou.
Sair: Este fecha seus aplicativos e programas, sinais para fora, e deixa-lo no do sinal na tela para outros titulares da conta para usar o tablet.
Alterar uma senha: Visto apenas pelos proprietários de contas locais, isso permite-lhes mudar (ou remover) a sua senha existente.
Gerenciador de tarefas: Escolha esta opção para ver uma lista de execução de aplicativos e programas. Para fechar um programa congelado, mantenha o dedo em seu nome- quando o menu pop-up aparecer, clique em Finalizar tarefa.
Se nenhuma dessas opções funciona, toque no ícone de energia no canto inferior direita da tela. Um menu pop-up aparece, permitindo-lhe escolher o sono, Desligar ou Reiniciar. (Se nenhuma atualização estão esperando, você verá opções para atualizar e Shutdown / Restart, também.)
Corrigir aplicativos problemáticos em seu tablet
Quando um app não parece estar funcionando corretamente mais, siga estes passos para desinstalá-lo e, em seguida, reinstalá-lo a partir do Windows Store. (Isso funciona para ambos gratuitos e pagos apps- a loja se lembra de sua compra, e permite que você baixar o aplicativo novamente sem pagar duas vezes.)
A partir da tela Iniciar, selecione telha ou ícone de seu problema de aplicativo.
Para selecionar um aplicativo, arraste-o ligeiramente para baixo com o dedo. Uma marca de seleção aparece ao lado do aplicativo, eo bar App aparece ao longo da margem inferior do ecrã.
Toque no ícone Desinstalar na barra de App.
O tablet desinstala o aplicativo.
Visite a Loja do Windows e reinstalar o aplicativo.
A partir da Windows Store, deslize o dedo para baixo ligeiramente para baixo de cima do ecrã, e depois toque as palavras seus aplicativos que aparecem ao longo da borda superior da tela. Toque no nome do seu aplicativo anteriormente se comportando mal, e depois toque no botão Instalar na barra de App ao longo da borda inferior da tela.
A sua aplicação reinstala-se em mais distante borda direita da sua tela Iniciar. Esperançosamente, seu aplicativo irá ter apreciado a sua férias e retornou com um humor melhor.
Refresque seu tablet
Quando um tablet que executa o Windows RT não está funcionando corretamente, você pode dizer que para reinstalar seu sistema operacional, mas salvar seus arquivos. Chamado refrescar, é uma solução rápida, como você pode facilmente reinstalar seus aplicativos do Windows Store. Mas refrescante coloca um problema para tablets com Windows 8:
Em tablets com Windows 8, o recurso de atualização também remove toda a programas que você tenha instalado em seu aplicativo Desktop. Antes de usar o recurso de renovação, verifique se você tem os discos de instalação originais do seu programa à mão, como você terá que reinstalar todos eles.
Para refrescar sua tablet, siga estes passos:
Deslize o dedo a partir da borda direita da tela, toque em Configurações e depois em Alterar configurações de PC.
Toque na seção Geral.
No Refresque seu PC sem afetar seu seção Arquivos, toque no botão Get Started.
Quando o tablet acorda, você é deixado com algumas tarefas:
Visite a seção Windows Update da tela de Configurações do PC e baixar as atualizações de espera.
Abra o aplicativo Windows Store e reinstalar seus aplicativos.
Em tablets com Windows 8, abra a área de trabalho do Windows. Lá, você encontrará uma lista de espera de seus programas de desktop desinstalados, juntamente com links para onde você pode baixar e reinstalar muitos deles.
Atualizando um tablet que executa o Windows RT leva muito menos tempo, como você não precisa se preocupar sobre como reinstalar programas de desktop. (Os programas do Office ainda estará lá.)
Mas quando você usa Atualizar no tablets com Windows 8, o processo leva muito mais tempo: rastrear e reinstalar todos os programas de desktop pode ser um pesadelo.
Reiniciar seu tablet
Esta opção de último recurso toalhetes seu tablet completamente limpa, removendo tudo. Quando se acorda de volta, o tablet se comporta como se fosse apenas removido da sua nova caixa brilhante. É uma medida drástica, mas é um que sempre funciona quando o tablet parece além do reparo.
A reposição do seu tablet também é uma boa maneira de restaurar o seu tablet para as condições originais antes de doá-la, seja para amigos ou caridade.
A reposição do seu tablet exclui todos os seus arquivos pessoais, aplicativos, programas de desktop e configurações. Antes de redefinir, backup de todos os arquivos que você não quer perder.
Para repor o seu tablet para as condições originais, siga estes passos:
Deslize o dedo a partir da borda direita da tela, toque em Configurações e depois em Alterar configurações de PC.
Toque na categoria Geral.
Na seção chamada Remover tudo e reinstalar o Windows, toque em Get Started, toque em Avançar e siga as instruções.