Cisco Networking: Camada de Aplicação Solução de problemas

Você pode ter um problema na camada de aplicação, mas a maioria dos problemas que encontrar acontecer em outras camadas. No entanto, alguns problemas na camada de aplicação ou em outras camadas (dependendo de como você olha para eles) incluir itens como o seguinte:

• bugs de software, tais como um aplicativo que falha quando o envio de dados muito rapidamente. Quando as coisas como esta acontecem, tudo o que você pode fazer é diagnosticar o problema, entre em contato com o fabricante do software, reduzir a ocorrência dos problemas ajustando outros elementos de configuração, ou mudar para uma aplicação equivalente se estiver disponível.

• configurações incorretas, tais como nomes de host ou endereços, que podem ter mudado e não foram documentados. Descubra o que as configurações corretas deve ser, mesmo que isso signifique configurações de duplo controlo de cliente e servidor.

• Serviços estão vinculados a uma porta incorreta, como aquele que está executando os serviços Remote Desktop Protocol (RDP) ou serviços HTTP em portas não-padrão. Você pode ser capaz de chegar ao host remoto, por exemplo, mas se você tentar falar com a porta errada, você não pode se conectar.

  Não é incomum para servidores de uso interno para ter vários sites instalados neles, com apenas um deles sendo permitido correr na porta HTTP padrão de 80. Além disso, alguns administradores de TI optar por executar o serviço de RDP em uma porta fora do padrão para manter os usuários não autorizados tentando se conectar ao serviço de RDP.

• Os componentes de cliente ou servidor que você usa não seguem as normas publicadas para o protocolo. Às vezes, o código escrito costume não honra protocolos publicados e pode causar exercícios de resolução de problemas prolongados. Em um caso, o problema foi identificado somente através da leitura os padrões publicados e capturar o tráfego de rede com a ferramenta de captura de rede Wireshark.

  Algumas empresas que implementam dispositivos tomaram liberdades com protocolos de execução e os recursos que eles suportam. Isso faz com que a compatibilidade alcançar com outros dispositivos de outros fornecedores difíceis e pode ser considerado um problema de aplicativo que muitas vezes é resolvido somente depois de alterar o software cliente ou servidor que você usa.