Para Idosos: Como corrigir uma impressora de computador
Você tenta imprimir um documento a partir do seu computador, mas nada acontece. Ou pior ainda, o papel fica atolado ou pisca as luzes. Nessas situações, você precisa do know-how para corrigir a sua impressora. Felizmente, aqui estão algumas soluções para problemas comuns da impressora.
Verifique as páginas impressas para problemas
Se o computador imprime, mas o resultado não é bom, para verificar estas questões:
linhas verticais ou horizontais escuras: Pode ser causada por uma cabeça de impressão suja ou danificada (impressora jato de tinta), a contaminação de componentes (impressora laser), ou níveis de tinta ou toner baixos (ambos os tipos). Em uma impressora a laser, estas linhas podem também ser causada por um arranhão ou outros danos no tambor, que normalmente faz parte do cartucho de laser que é substituído quando o toner é esgotada.
tons de impressão irregular: Geralmente indicam pouca tinta ou toner. Em uma impressora a laser, são possíveis outras causas de danos para o foto-receptor ou uma fuga de luz para o receptor a partir de uma lâmpada ou de janela vizinhas.
linhas verticais brancas (impressoras laser): Pode ser causada por danos no cartucho de toner ou detritos no caminho entre o cartucho e o tambor. Remova os obstáculos ou substituir o cartucho.
manchas pretas ou brancas: Pode indicar contaminação do tambor ou o rolo de fusão. O tambor não é fácil de impecavelmente corrigir o problema através da substituição do cartucho.
linhas entremeadas (impressoras laser): Diga-lhe que o toner precisa ser limpo fora os rolos da impressora ou partes eletrostáticas.
Baixa resolução ou desistências (impressoras jato de tinta): Pode indicar que os pequenos bicos de tinta na cabeça de impressão de uma impressora jato de tinta estão entupidos. Muitas impressoras incluem um utilitário para limpar a cabeça de jacto de tinta.
Teste de hardware da impressora
Certifique-se de que a impressora esteja ligada e conectada a uma tomada elétrica ativa. Em seguida, tente estas etapas:
Verifique os níveis de papel e de tinta da impressora.
Algumas impressoras parar a impressão quando você correr para fora, mas não dizer-lhe o problema. Estudar o manual de instruções da impressora para encontrar o significado de todas as luzes de erro na impressora ou mensagens no monitor do seu PC.
Verifique se há um atolamento de papel.
atolamentos de papel são geralmente causados por detritos presos no percurso do papel, alta umidade ou papel que não é o certo peso, classe ou tipo.
Executar auto-teste incorporado na impressora.
Se o auto-teste falhar, e o programa de teste não faz sugestões sobre reparos, a impressora pode precisar de manutenção profissional. (Se a sua garantia expirou, substituindo-o provavelmente faz mais sentido econômico do que repará-lo.)
Se o auto-teste funciona, imprima uma página de teste.
Para enviar a página de teste, selecione Iniciar-Painel de Controle-Impressoras e aparelhos de fax (Windows XP), start-Configurações-Impressoras (Vista), ou start-Dispositivos e Impressoras (Windows 7). direita; clique no ícone da impressora e escolha Propriedades (XP e Vista) ou Propriedades da impressora (Windows 7) no menu de atalho. caixa de diálogo Propriedades da impressora é aberto. Na guia Geral, clique no botão Imprimir página de teste.
Se a página de teste for impressa com êxito, o problema é mais provável um cenário dentro de um programa, como o seu processador de texto. Tente repor as opções da impressora do programa.
Se a página de teste não imprimir, clique na impressora Solucionar Problemas link na mensagem de confirmação página de teste. A tela de ajuda resultante apresenta os problemas mais prováveis e ajuda a encontrar o site de suporte para a sua marca particular de impressora.
Mudar os cabos de impressora e, em seguida, imprimir uma página de teste novamente.
Se a impressora funcionar, o cabo original falhou e deve ser substituído.
Conecte o cabo da impressora a uma porta USB diferente.
Para testar a porta que você usa para se conectar à impressora, ligue outro dispositivo para ver se o sistema reconhece a sua presença.
Verifique o Gerenciador de Dispositivos.
Veja se ele está relatando quaisquer falhas de hardware ou indicando um problema com nenhum drivers de porta ou uma impressora.
Gancho a impressora-se a outro computador.
Dessa forma, você sabe que está funcionando corretamente e pode ver se ele vai imprimir.