Antes de comprar: localizar serviço e suporte para o seu laptop
Quando você compra um laptop, serviço e suporte são parte da etiqueta de preço. Por favor, não cometa o erro de comprar o laptop mais barato do mundo. Você vai encontrá-lo, é claro! O mesmo laptop também pode ter vários preços. O preço que você começa quando você está comprando diretamente do fabricante é diferente do preço do mesmo laptop que você encontrar na loja Big Box, e diferente ainda do preço na parte traseira do insecto computador local. caveat.emptor!
As pessoas que dão para serviço e suporte quando compram laptops estão condenados ao desespero. Ao contrário dos computadores de mesa, laptops contêm hardware específico, minúsculo, e caro. Esses itens não são facilmente componentes intercambiáveis, como itens semelhantes em sistemas desktop. Por causa disso, a compra de um equipamento que oferece apoio pessoal é importante.
Serviço é a arte de fixar o seu laptop. O melhor serviço acontece quando a correção-lo cara vem para sua casa ou escritório. Caso contrário, o laptop tem de ser devolvido, quer directamente ao fornecedor ou ao fabricante.
O suporte é melhor oferecido como uma chamada de telefone gratuito para obter ajuda quando você precisar dele.
Há uma diferença entre o apoio para o seu hardware portátil e suporte para seu software. O software é suportado pelo desenvolvedor de software, o que não é a mesma empresa que faz o hardware portátil. Esteja ciente das diferenças antes de fazer a chamada.
Não há nada de errado com serviço de correio-in. Esteja ciente de que você vai ficar sem o seu "bebê" por alguns dias enquanto ele está sendo corrigido.
Alguns fabricantes oferecem-lhe um laptop de substituição, enquanto o seu está sendo corrigido através do serviço de e-mail em. Isso é um bônus.